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第一章團結圈活動概論 一、何謂團結圈 所謂團結圈活動，係指工作性質相似或相關的人，共同組成一個圈，本著自動自發精神，運用各種改善手法，啟發個人潛能，透過團隊力量，結合群體智慧，群策群力，持續地從事各種問題的改善；而能使每一成員有參與感、滿足感、成就感並体認到工作的意義和目的。 二、團結圈的定義 係由工作性質相同或有關連的人員，共同組成一個圈。 本著自動自發的精神。 運用各種改善的手法。 啟發個人的潛能。 透過團隊力量、組合群體智慧、群策群力。 持續地從事各種問題的改善活動。 能使每一成員有參與感、滿足感、成就感。 體認到工作的意義與目的。 三、團結圈活動的目標 第二章團結圈活動運作 一、圈活動展開架構 二、圈的組成 第三章團結圈活動基本手法 一、QC手法摘要表 層別之對象及項目別 推移圖 推移圖(又稱折線圖或歷史圖、趨勢圖)， 其用途用來表示時間與數量變化之關係；上節 提及條形圖是用來比較特定時間下的資料差異 ，推移圖則用來表示因時間改變而產生各項資 料相對變化的情形。它不僅用於比較單一項目 的變化，亦可將各比較項目的變化量顯示在同 一張圖上，來看出整體的動態變化 第四章團結圈活動步驟 團結圈活動步驟 ?要點(1)從各種角度檢討後篩選問題 (2)評估篩選出的問題，選取本次活動 主題