《管理学第二章》-课件设计（公开）.ppt

第二章 管理理论的产生与发展 第二章结构框图 本章线索 (19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年代) 早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 泰罗：科学管理 人际关系学说 法约尔：一般管理 行为科学 韦伯：行政管理 (20世纪60年代至现在) (20世纪70年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派 企业战略 经验学派 企业文化 系统管理学派 学习型组织 决策理论学派 企业再造 管理科学学派 权变理论学派 一、管理的学科前时代 管理实践活动存在了几千年 原始人共同打猎 万里长城、金字塔 封建王朝的管理 大家想想古代中国还有哪些管理的经典案例？还有哪些典籍至今还受到世界的重视？ 二、古典管理理论 1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与管理过程理论 3、韦伯与理想行政组织体系 产生背景． 经济发展：提出了提高劳动生产率的要求 唯理哲学：理性分析－牛顿力学 实利主义经济学：经济人 新教伦理：自制．勤奋和节约是美德，倡导人们通过个人努力和奋斗实现理想 传统管理：棍棒、高压 1、泰罗及科学管理理论 泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额) 搬运生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 金属切削实验 泰罗的主要思想 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命” 心理革命：由分大饼到做大饼 效率低是因为劳资对立 劳资对立是分配利益对立 双方应该重点放在提高效率 最后双方都受益 对泰勒制的评价 科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 2、法约尔与管理过程理论 法约尔(1841—1925)，法国人，长期担任一家大型矿业公司的总经理。他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“管理过程理论之父”。1916年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书。 他重点研究整个企业的组织与管理。 法约尔的主要管理思想与贡献 企业经营活动有六项不同活动，称为六大经营职能。即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 最早提出管理的五要素即五职能：即计划、组织、指挥、协调和控制 系统地总结了企业管理的14项原则 重视对组织理论的研究 重视管理者的素质与训练 管理的十四项原则 分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人服务集体 报酬 集中 等级链 秩序 公平 稳定 首创精神 士气 对法约尔的评价 一般管理理论的创始人 弥补了泰勒的不足 原则不够精炼