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营销客服部经理事迹材料 自XX年参加工作以来，我对自己严格要求，对工作充 满激情，积极参加团组织的活动，正确行使团章规定的权 利，模范履行团员义务。主动组织、策划团委组织的各项 活动，献计献策，同时在团委和党支部的领导下，开展各 项活动。 在加入共青团的14年时间里，我始终不忘在思想上严 格要求自己，同时注重自己的一言一行。现将参加工作以 来各方面的表现情况总结如下： 在工作上，我常常严于律己，以〃三个代表〃的重要思 想为指导严肃自己的工作作风。同时在人际交往方面，待 人友好，乐于助人，与身边的同事关系融洽，并在工作当 中团结同事，积极帮助同事解决问题。作为我司营销客服 部的经理，我遵守公司的规章制度，认真履行自己的工作 职责，起到了良好的组织带头作用。在工作中始终把客户 满意和工作效率放在首位。 在思想上，我时刻保持着一种〃我是团员我光荣〃的自 豪感，把科学发展观落实到工作和生活当中，通过不断的 政治理论学习，加深对马列主义、毛泽东思想及邓小平理 论和〃三个代表重要思想等的理解，提高自己的觉悟，始 终以集体利益高于个人，国家利益高于一切的原则来约束 自己，全心全意的为人民服务，树立起共青团员应该起到 的带头和模范作用。 天津市和平区位于天津市的中心地带，虽然交通便利、 配套完善，但同时具有人口多、土地少、横向发展空间有 限的特点，因此，大力发展楼宇经济，拓展〃立起来的开发 区〃，向天空要效益成为区域经济发展的重点，加之楼宇经 济具有占用土地少、产业聚集高、经济效益强、绿色污染 少等优势，日益成为国内外大中城市巩固经济优势地位、 体现繁荣繁华的重要保证，并呈现越来越快的发展态势。 如何为楼宇经济的发展做出贡献，如何将团的发展与楼宇 经济的发展有效结合成为了我工作以后思考的重点。在接 手创新大厦、麦购国际大厦的招商及运营工作后，我们利 用调整工作理念、务实工作方法、提升工作业绩的经营方 法积极推进楼宇经济发展并结合楼宇经济活动中青年人的 特点，以平台为基础、以活动为纽带积极推进楼宇经济中 国共产党青团的发展与建设工作。 、楼宇经济发展工作总结 在接手创新大厦及麦购国际大厦之后，我们决定调整 原先经营方针，分别在客户关系、招商工作及工作理念上 进行改变。 首先，在客户关系上，本着客户至上的原则，变多节 管理为全面服务，采用积极的工作方法及锐意创新的工作 态度，通过全面、一站式服务，构筑良好的客户关系。努 力践行〃客户满意、员工满意、股东满意〃的经营宗旨。 其次，在招租工作上，我们本着优质为先，多元引进 的理念，着力引进品牌好、实力强、纳稅高、口碑好的客 户，积极对创新大厦、麦购国际大厦的客户结构进行调整, 最终实现在楼内汇集品牌商贸、大型金融、高端科技为主 的多元化、现代商务的办公租户。 最后，在工作理念上，我们遵循既注重经济效益，又 重视社会担当的工作理念。在楼内引进知名商户的同时， 还建立了科技企业孵化器、天津市生产力促进中心及中小 企促进发展平台，着力促进中小企业、科技及创意类新兴 企业及青年创业群体的生存及发展。 二、团组织的发展及建设工作总结 我们于XX年4月9日在天津市楼宇平台中率先成立了 联合团支部。着重团结和服务于楼宇内青年朋友、团员同 志。目前，在楼内已经建成青年综合服务平台，为青年朋 友提供政策政务、创业、就业、人事、生活、信息等一系 列的服务。青年综合服务平台下属五个分支平台，分别是: （一） 青年孵化平台。我们充分利用创新大厦作为科 技企业孵化器的优势，在此基础上，特设立了创新大厦青 年孵化平台。该平台为青年创业朋友提供从注册到办公的 一站式服务。女口，我们推出了青年朋友楼宇内免费注册科 技企业的服务、工商注册一站式代办的服务、免费对接经 营导师的服务、免费对接银行等金融机构等服务，深受广 大青年朋友好评。 （二） 信息咨询平台。我们分别从硬件与软件两方面 建立了信息咨询平台。硬件上，和平创新大厦自行投资特 在四层设立了 40 0平米的大型中心机房，以优惠价格为青 年朋友的公司提供机柜或服务器托管业务。软件上，我们 建成了和平创新网，专门为青年朋友提供知识产权及文献 的免费查询服务。极大地提升了青年朋友工作的便利。 （三） 人力服务平台。我们联合团支部利用自身的优 势，在大厦内设立了青年人力服务平台。专门为青年及团 员朋友提供人力招聘、劳动纠纷咨询等服务。 （四） 政策政务服务。联合团支部密切关注国家政策, 积极与各政府部门对接，将第一手的政策、政务咨询告知 广大青年朋友，并对有需要的同志安排相关培训。XX年我 们分别组织了人社局大学生创业政策培训、企业销售人员 能力培训、青年朋友投资理财培训、青年劳动纠纷培训等 多场培训活动。 （五） 生活服务平台。我团支部结合企业经营特点建 立了青年生活服务平台，着力