某医疗设备公司组织架构及部门职责.doc

核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传！ 某医疗设备公司组织架构及部门职责 公司根据业务及管理的需要，设立了投资者关系部、营销中心、研发中心、制造中心、财务中心、医学中心、客户服务中心、总经办、采购部、物料部、知识产权部、人力资源部、审计部等部门，现已形成了由研发、生产供应、销售、财务管理组成的完善的经营管理架构。公司部门职责文件规定了公司各部门的职责及工作程序，上述部门的职责如下： 1、审计部 向董事会负责并报告工作，对公司及所属公司内部控制制度的健全性和有效性进行审计监督；负责对公司及所属子公司进行定期或专项财务审计工作。具体职责为：负责对各子公司年度财务预决算及执行情况的审计；制定公司年度审计计划并组织落实；对所属各子公司经济责任、资产负债和损益（财务收支）、经济合同、经济效益、基建项目、内部控制制度的事前、事中和事后的审计； 收集、整理各子公司内部审计工作信息、情况，编制审计项目的审计报告； 检查、指导、监督公司系统的内部审计工作；对所属公司主要经营者任期经济责任进行审计；承担公司领导和上级审计机构交办的审计事项；围绕重要经营活动开展专项审计调查；对公司及所属公司执行国家财经法规政策情况进行审计监督。 2、人力资源部 负责公司的人力资源规划，使公司的人力资源与公司发展战略的需求相适应。负责研究制定公司人力资源管理所涉及的各项管理制度与工作流程并组织实施；负责总部中层及以下各级领导和管理人员的培养、选拔、考核、任免、管理、监督、奖惩等有关工作；负责日常的招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系管理并组织实施；完善公司的各项福利政策，包括员工的年功补助、伙食补助、交通补助、商业保险、住房公积金等。建立高绩效、高忠诚度的团队。 3、知识产权部 负责公司及所属子公司的政府事务管理，包括公司的科技项目申报管理、政府及科技项目奖励、高新技术企业及软件企业等企业资质认定管理、科技统计管理等；负责产学研合作，包括负责国家、省、市工程技术中心、企业技术中心及重点实验室建设，建设产学研合作联盟，以及产学研示范基地；负责知识产权管理，包括公司的专利、软件、商标等；协助公司的新产业并购、资本运作等工作。 4、物料部 负责生产原辅材料的保质保量供应；维护稳定的原辅材料供应体系、并协调公司与供方的关系，保障原辅材料的供应；负责仓储及运输管理，保证物料、成品的安全储运；负责计划管理，编制生产计划、物料需求计划，并组织评估和实施；建立合理库存控制指标，确保物料的正常供应，并降低库存。 5、采购部 负责制定规范的采购管理制度与流程；负责供应商的开发及管理，做好供应商的分级管理并实行淘汰机制；负责组织制定产品的材料成本目标，并实施；组织年度供应商会谈并签订年度供应协议；对公司各项物料采购进行管理，审批并监督采购价格；负责研发材料的采购。 6、营销中心 负责执行公司的营销战略规划。根据公司的发展战略规划建立完善的营销管理机构，包括营销团队部、销售支持部、市场与客户关系部、营销大区，按不同的产品系列进行专业化营销管理的肿瘤事业部、制氧净化事业部、影像事业部、投资贸易部。负责各营销管理机构的团队建设，市场的调研与拓展，营销渠道的建立，营销模式的优化，产品品牌的建设，营销目标的制定与目标考核评估机制的实施，实现公司的销售目标。 ① 营销团队部：负责检查、督导营销中心各项方案、政策的执行情况，定期对CRM系统管理工具的使用进行抽查、维护及评估，并通报情况；负责营销人员招聘、培训及成长情况跟踪、汇总；营销队伍的各级人员素质模型建立和考核、评估；制定营销中心人员培训、考核计划；业务员及省区经理日常行动管理；组织省区长期进行医院及关系全覆盖，并对全覆盖效果及时进行评估，为营销策略的制定与调整提供参考依据。 ② 销售支持部：销售一线业务员的日常事务性支持、总部向业务一线的信息传递；常规诊疗类产品的销售管理与支持，包括：常规意向表收集整理、销售行为管理、销售活动策划及组织、销售政策起草和制定、产品质量改进意见收集、参与研发对常规诊疗类产品的技术改造等。 ③ 市场与客户关系部：探索适合公司要求的市场部职能发挥、维护和修复购买过肿瘤类产品的客户关系、组织并开展规范化的和佳客户关系管理。包括：市场调研与分析、策划并组织每年两届的医博会、策划公司层面的品牌传播的公共平台（专业杂志广告、广宣品设计制作、大型学术活动、客户答谢活动等）、对肿瘤客户后期运作不畅的进行关系修复、维护“一切为客户创造价值”的经营宗旨。 ④ 肿瘤事业部：负责肿瘤产品市场战略规划、策略研究及销售目标达成的业务支持；负责肿瘤项目销售管理政策的制定与实施；为肿瘤项目的推进提供各项销售支持：漏斗管理、Must-Win项目管理、资源调用、融资租赁、招投标支持、竞争对手分析、合同管理；负责肿瘤中