福建中高等职业教育衔接专业.PDF

福建省中高等职业教育衔接专业 人才培养方案 （试行） 中职专业：电子商务 （121100） 高职专业：电子商务 （630801） 编制单位：福建省电子商务行业职业教育 指导委员会 福建省教育厅 2018年8月 目 录 一、中等职业学校电子商务专业指导性人才培养方案 二、高等职业院校电子商务专业指导性人才培养方案 （面向中职） 三、高等职业院校电子商务专业指导性人才培养方案 （面向高中） 中等职业学校电子商务专业指导性人才培养方案 一、【专业名称】 电子商务 （121100） 二、【专业定位】 （一）职业面向 面向开展电子商务和网络营销的企业、提供电子商务服务的公司、提供电子政务或 综合信息平台等服务的机关和事业单位。 （二）岗位面向 本专业毕业生的岗位面向主要如下： 1.初级岗位：网络推广专员、搜索引擎优化专员、市场数据采集与分析、客服专员、 外呼专员、电话客服、电话销售、网络客服、论坛编辑、频道编辑、社区编辑、商品信 息编辑、网页美工、优化编辑、商品质监、商品保管、商品分拣包装、物流调度、商品 采购、网站维护、网络管理、办公文秘等 2.发展岗位：运营主管、客服主管、营销主管、网店主管、产品主管等 （三）职业能力分析 序号 对应职业 （岗位） 职业资格证书举例 专业 （技能）方向 网络推广专员、搜索引擎优化专 1 电子商务员(国家职业资格四级) 运营推广 员、市场数据采集与分析 客服专员、外呼专员、电话客服、 2 电子商务员(国家职业资格四级) 客户关系管理 电话销售、网络客服 论坛编辑、频道编辑、社区编辑、 3 商品信息编辑、网页美工、优化编 电子商务员(国家职业资格四级) UI与视觉设计 辑 商品质监、商品保管、商品分拣包 4 电子商务员(国家职业资格四级) 物流与供应链管理 装、物流调度、商品采购 5 网站维护、网络管理、办公文秘 电子商务员(国家职业资格四级) 信息技术 三、【入学要求】 初中毕业生或同等学力者 2 四、【基本学制】 3年 五、【培养目标】 面向开展电子商务和网络营销的企业、提供电子商务服务的公司、提供电子政务或 综合信息平台等服务的机关和事业单位，从事多种形式的网络营销活动、客户服务、商 城运营、电子商务物流配送、电子商务网站建设与维护等工作的有可持续发展能力、德 智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。 六、【人才培养规格】 本专业所培养的人才应具有以下知识、能力与职业素养： （一）知识目标 1.掌握专业所必需的文化基础知识； 2.了解基本商务礼仪常识； 3.掌握营销基本知识； 4.掌握电子商务基础知识； 5.掌握电子商务网站功能及必备要素； 6.掌握电子商务网站信息处理与信息加工的相关知识； 7.掌握网络营销相关的流量、转化率、客单价、客单件、购买频次等专业知识； 8.掌握各种电子商务平台规则和平台相关工具使用基础知识； 9.理解电子商务日常工作中客户服务与客户管理的相关专业知识； 10.理解电子商务日常运营活动中支付与安全相关知识； 11.了解电子商务运作中相关物流仓储配送基本知识； 12.理解电子商务运营活动中相关法律法规基本知识； 13.掌握产品摄影