旅游安全,重李于泰山.ppt

旅游安全 重于泰山 主要内容 一、旅游安全的重要性 二、我国旅游安全管理法规制度 三、旅游安全事故案例 四、旅游安全突发事故预案 五、其他注意事项 旅游安全的重要性 一、和平安宁的生活需要安全 二、经济的腾飞需要安全 三、时代的发展更需安全 四、安全是旅游工作的生命线：没有安全就没有旅游 我国旅游安全管理暂行办法一、工作方针 安全第一，预防为主 二、安全管理 旅游安全管理工作实行在国家旅游管理部门的统一领导下，各级旅游行政管理部门分级管理的体制。各级旅游行政管理部门依法保护旅游者的人身、财物安全。??? ? 国家旅游行政管理部门安全管理工作的职责： ? 1、制定国家旅游安全管理规章，并组织实施； 2、会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，协调处理旅游安全事故和其它安全问题； 3、指导、检查和监督各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位的旅游安全管理工作； ? 4、负责全国旅游安全管理的宣传、教育工作，组织旅游安全管理人员的培训工作； ?5、协调重大旅游安全事故的处理工作； 6、负责全国旅游安全管理方面的其他有关事项。??? ? 7、坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患；8、对用于接待旅游者的汽车、游船和其它设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况，在运营前进行全面的检查，严禁带故障运行；9、对旅游者的行李要完备的交接手续，明确责任，防止损坏或丢失；10、在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于过分疲劳状态；11、负责为旅游者投保； 12、直接参与处理涉及单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等；13、开展登山、汽车、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需要按规定报有关部门审批。 三、事故处理 ? 凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。??? 旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故4个等级：??? 1、轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；??? 2、一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10（含1万）元者；??? 3、重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100（含10万）者；??? 4、特在事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。??? 事故发生后，现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政管理部门报告。??? 地方旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。??? 一般、重大、特大安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游企事业单位要积极配合有关方面，组织对旅游者进行紧急求援，并妥善处理善后事宜。 四、奖励与惩罚 对在旅游安全管理工作中有下列先进事迹之一的单位，由各级旅游行政管理部门进行评比考核，给予表扬和奖励；??1、旅游安全管理制度健全，预防措施落实，安全教育普及，安全宣传和培训工作扎实，在防范旅游安全事故方面成绩突出，一年内未发生一般事故的；??2、协助事故发生单位进行紧急救助、避免重大损失，成绩突出的；??3、在旅游安全其它方面做出突出成绩的。??? 对在旅游安全管理工作中有下列先进事迹之一的个人，由各级旅游行政管理部门进行评比考核，给予表扬和奖励：??1、热爱旅游安全工作，在防范和杜绝本单位发生安全事故方面成绩突出的；??2、见义勇为，救助旅游者，或保护旅游者财物安全不受重大损失的；??3、及时发现事故隐患，避免重大事故发生的；??4、在旅游安全其它方面做出突出成绩的。 最新数据 今年上半年，旅游安全事故与同期相比上升17.6%，交通依旧是引发旅游安全事故的最大因素。国家旅游局发布的数据显示，今年1-6月，国家旅游局共收到各地上报的旅游突发事件20起，共造成75人死亡，其中交通事故共致70人死亡，占同期死亡总数的93.3%。 大连水上快艇旅游事故案例 2006年7月24日，大连某旅行社接待一旅游团到海滨景区观光。在自由活动期间，部分游客提议乘坐快艇出海游览。导游以不安全为由劝阻无效后，要求游客写下了“如出事故，后果自负”的书面证明。游客领队与快艇旅游公司达成协议，部分游客分乘几艘快艇出海游览。 ??? ?下午4∶20左右，乘坐八