人力资源管理师三级考试整理(第一章).pdfVIP

第一章 人力资源规划 第一节工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 1、 人力资源规划 内容 说明 ⑴广义的人力资源规划 是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 ⑵狭义的人力资源规划 是指 ①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标， ②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法， ③对企业人力资源的需求和供给进行预测， ④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平 衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 2.人力资源规划的内容 内容 说明 ① 战略规划 根据企业总体发展战略目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针，政策和策略的规定， 使各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 ② 组织规划 ③ 制度规划 包括人力资源管理制度体系建设的程序，制度化管理等内容。 ④ 人员规划 是对企业人员总量，构成，流动的整体规划，包括人力资源现状分析，企业定员，人员需 求与供给预测和人员供需平衡等。 ⑤ 费用规划 对企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划。包括人力资源费用预算，核算，审核， 结算，以及人力资源费用的控制。 3 人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。P2 4 人力资源规划与企业管理活动系统的关系: 在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规 划和目标的过程中，他还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。 5. 工作岗位分析的概念: 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承担本岗 位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 6.工作岗位分析的内容: ① 在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对岗位的名称，性质，任务，权责，程序，工作对象和工作资 料，以及 本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较，分析和描述，并作出必要的总结和概括。 ② 在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗 位员工所应具备的资格和条件。 ③ 将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作 说明书， 岗位规范等人事文件。 7 工作岗位分析的作用： ① 工作岗位分析为招聘，选拔，任用合格的员工奠定了基础。 ② 工作岗位分析为员工的考评，晋升提供了依据。 ③ 工作岗位分析是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。 ④ 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 ⑤ 工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立，健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 ⑥ 工作岗位分析还能使员工通过工作说明书，岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位 1 和作用，明确自己工作的性质，任务，职责，权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景。 8 工作岗位分析信息的主要来源： ⑴ 书面资料 ⑵ 任职者报告 ⑶ 同事的报告 ⑷ 直接的观察 (5) 岗位分析的资料还可以来自于下属，顾客和用户等。 9 岗位规范的概念：