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银行网点体验式营销新思维——
银行网点体验式营销解决方案（草案）;CONTENTS;一、银行营业渠道变迁过程中营销模式的变化;银行营业单渠道时代;银行营业单渠道时代II;银行营业多渠道时代;银行营业全渠道时代
时代背景：金融脱媒趋势
时 间 段：2010年以后
特 征：物理网点渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合与融合（以智慧银行为代表）
性 质：商业银行
营销模式：体验式营销+数据库营销;二、银行网点营销服务滞后的深层原因分析;1;全渠道时代、金融脱媒趋势下，
营销思想、行为习惯还停留在多渠道甚至单渠道时代！;三、解决思路
（一）整体解决思路
（二）银行网点体验式营销服务的内涵
（三）构建体验式营销服务系统的直接目的;主动适应客户，加快网点业务处理流程(含营销服务)改造，优化业务程序。;（二）银行网点体验式营销服务??内涵;（三）构建体验式营销服务系统的直接目的;四、解决流程（基本步骤）;解决流程（步骤）：;解决流程（步骤）：;五、项目小组成员;;六、具体解决方法
（一）网点升级与构建体验式营销服务系统
（二）建立配套激励机制
（三）建立一线系统化培训体系与开展培训活动;多媒体;银行网点营销服务系统模块构成;（一）网点升级与构建体验式营销服务系统;（一）网点升级与构建体验式营销服务系统;增设功能区，在网点设立体验区以方便所有的人了解电子银行业务。推出一站式服务，根据用户的需求和实际情况，开通网上银行、电话银行、手机银行等业务，并在体验区引导用户体验并熟练业务操作，尽最大程度方便用户。
;（二）建立配套激励机制;（三）建立一线系统化培训体系与开展培训活动
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