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谈谈在问题学生处理中与家长联络的细节问题 谈谈在问题学生处理中与家长联络的细节问题 江西会昌实验学校 王万春 作为班主任，在处理问题学生的过程中会碰到很多棘手的事 情。学生出现问题时，正确联络家长，取得家长的支持，发 挥家长的作用，增进教育的力量，在有效地解决学生问题过 程中，起着举足轻重的作用。随着通讯技术的飞速发展，电 话、手机、校讯通、电子邮箱、 QQ?为家校联络提供了非 常便利的交流平台。 通过这些交流平台，学生一旦出现问题, 它将迅速地毫不保留、无可掩饰地被呈现出来。日益深入的 家校联系，把教师、家长、学生三者紧密连结在一起，在一 定程度上有效地遏制了学生的过度不当的行为的发生。但我 们的教育实践也同时证实：随着中学生独立性的不断增强， 这些过滥的不当的家校联络也出现了一些令人忧虑的问题， 在无形地伤害着教师、家长、学生的情感。 任何一个学生，对老师来说，他只是我们班上的几十分之一 下；但在家长的心里，孩子是他们的唯一，是他们的全部。 无论我们老师给予学生有多大的关爱，也抵不上家长的几十 分之一。即使我们的学生被他的家长如何地讨厌，甚至于打 骂，我们千万不要认为学生在他们心理没有地位，没有爱， 没有价值。他们现在再怎么数落自己的孩子，打骂孩子，不 理孩子，他们也早已认定自己始终是要跟孩子好好地过一辈 子的人。他们需要孩子，他们相信孩子。孩子是他们全部的 爱，永远的爱。我们老师进行家校联络的目的理所当然是要 争取家长这种自私的、唯一的、全部的爱的力量，用以影响 学生。基于这种实践和认识，我认为与家长进行沟通联络一 定要讲究方法和策略，否则我们老师纵然是一片好心也可能 办成坏事情。那么，我们如何才能做到与家长进行有效的沟 通，取得家长的理解和支持呢？我认为我们应该认识并处理 好如下几方面的问题。 一、 认清教育的责任意识问题 “现在的人总爱推卸责任”。同样，绝大多数家长潜意识里 始终也认为孩子在我们学校里出现的问题都是我们老师的 责任。学生上课会打吵、会打架、会抽烟、会上网、会早 恋,，，都是因为我们老师教育不力，没有尽到责任，怪我 们没有管好。所以，很多家长常常跟我们说： “孩子就交给 您老师了！您怎么做我都没意见。”可真正出现老师教育不 当的事情时，家长是不会真的答应我们这样做的！这是中国 教育的大环境：学生犯了错，是老师受委屈、承担责任。这 就要求我们老师要勇于承担责任，不把责任往家长身上推。 我们没有权利也不能指责家长的不是、管教的不到位。 二、 认识体罚的负面影响问题 “没有惩罚的教育是不完整的教育。”我们老师深谙其中的 道理。一定的惩罚在矫正学生过错行为中起着极其重要的作 用。但当我们碰上顽固不化的问题学生的时候，惩罚往往演 变成了体罚。严厉的体罚确实能够在很长时间里震慑住顽皮 的问题学生，让他在你班上的这段时间里逐渐乖戾。但暴力 带来的这种积极性作用在我们教师的示范引领下，将错误地 暗示着引导着他们在未来人生道路上的处事的态度和方式， 使他们今后有了暴力倾向，学会了利用暴力。所以我们千万 要注意避免打骂学生事件的发生。我亲耳听到有位家长评论 说：“打骂学生的老师是最没有素质的老师。 ”这句话给我很 大的触动！是的，打骂学生，还能让家长相信我们吗？家长 和学生还能跟我们进行正常的交流吗？所以不管学生坏到 怎样令人发指的地步，我们都不能采用打骂学生的办法。 三、捕捉联络的时间和方式问题 及时性是教育实施产生有效性的重要原则。教育的时机稍纵 即逝，我们应该及时捕捉联络的时机和方式。 对待好生家长, 依据性格不同而定，如果他的性格比较开朗，我们可以釆取 较为主动的及时的联络方式。开朗的家长往往会较为主动并 很乐意地和老师取得联系。好学生的家长如果性格较为内 向，和老师交流往往会很被动。 学生的学习他们不是很担心， 所以他们不会主动联系老师。但我们可以转移学生问题，更 侧重于关心学生的生活、身体健康等状况。如当我们发现他 的孩子精神状态不佳、感冒生病时，我们这时就应及时地主 动地联系家长，关心地告知他们孩子的身体状况，这样往往 会让这类家长心存感激，会对你产生好感，从而拉近你和家 长的距离。对待后进生家长，我们可以采取相对被动的联络 方式。后进生害怕老师在家长面前“告状” ，给他们难堪， 所以他们普遍不喜欢老师主动地和家长取得联系。但我们有 时又不得不这么做，那我们怎么办？绕开问题，被动地给家 长以适当的暗示。一个学生上课玩手机被我发现，我认识到 问题较为严重，我想叫他的家长到学校里来好好谈一谈。我 知道：如果我就此事把家长大老远叫来，家长一定不会轻饶 他。我觉得还是不明说的好。于是我利用校讯通给全班的家 长发了一个这样的短信：“手机往往被学生不正当使用：有 些学生睡觉时，甚至上课时利用手机进行上网、 QQ聊天、