大唐盛世养生会馆企业文化.doc

大唐盛世养生会馆企业文化 大唐盛世养生会馆坚信用户是企业发展的源泉，让高质量的服务乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界…… 古人曰“晨起皮包水，睡前水包皮，健康又长寿，百岁不称奇”。在中国的历史长河中更是不乏名人靠足浴养生保健的故事：唐朝一代美女杨贵妇经常靠足浴来养颜美容；宋朝大文豪苏东坡每晚都运用足浴来强身健体；清代名臣曾国藩更是视“读书”、“早起”和“足浴保健”为其人生的三大得意之举；近代京城名医施今墨也是每晚用花椒水来泡脚养生。可见足浴在中华养生保健历史中占有举足轻重的地位.。现在也流行一句俗语：”富人吃药，穷人洗脚”，足浴保健在今天更是蔚然成风。 唐朝御方养生：弘扬中华养生文化，挖掘宫廷御用秘方，结合现代养生高科技，整合多位著名养生专家精粹，精心研制精准的养生保健项目，符合现代人亚健康需求，为人类带来福音。 大唐盛世的服务宗旨：六心级”服务:爱心、诚心、耐心、进取心、责任心、平常心。 大唐盛世的经营理念：以人为本、专业服务、品质保证、打造高端生活、成就世人健康。 大唐盛世的企业精神：善于学习、勇于创新、追求卓越、回报社会、体现企业赖以生存的原动力，重视“团队精神”。 大唐盛世的企业风格：健康、认真、快捷、负责、荣誉。 ????健康：提高高品质服务，确保人民健康，体现“以人为本”的人文关怀。 ??? 认真：做一个认真、绝对认真的人，认真就是专心致志，精益求精。 ????快捷：做一个懂得时间管理的人，时间就是生命、财富、效率、机会。 ????负责：做一个对自己、他人、企业、社会完全负责的人。负责就是坚守承诺，不推卸责任，尤其要对顾客负责，最终才能提高品质服务。 荣誉：做一个永争第一的人。荣誉就是对付出的肯定，对自身价值的体现。 大唐盛世的品牌战略：传承足疗文化 共享财富盛宴?。 大唐盛世的六大铁律： 顾客是你生命中的贵人，坚持顾客第一主义！ 顾客也是有感情的。你要他们对你好，你必须对他们更好！ 顾客购买的不是你的产品，而是你的精神、服务和态度！ 顾客是你事业的良友，就是他们成就了你的事业；失去顾客等于破产或失业！ 工作时间是属于顾客的，顾客有权利得到最亲切、最周到、最专业的服务！ 你的职责就是满足甚至超越顾客的需求或期待！ 大唐盛世的企业管理模式： 学习型组织管理模式（通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。） 人才战略管理模式（实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈” 公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。） 系统化组织管理模式（通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立，来完成企业的系统化标准化统筹化的管理。）