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旅游局xxx年“中秋”小长假工作总结 旅游局年“中秋”小长假工作总结今年“中秋”假日期间，在市旅指委的正确指导和县委县政府的正确领导下，县旅指委各成员单位密切配合提前谋划，责任明确措施到位，实现了“中秋”假日旅游安全平稳运行。 现将情况总结如下：一总体接待情况据统计，年“中秋小长假”三天全县收费景区实际共接待游客人，同比增长%；门票收入万元，同比增长%。 其中：西递接待游客人，同比下降%，门票收入万元，同比增长%；宏村接待游客人，同比增长%，门票收入万元，同比增长%。 二主要特点一是台风“莫兰蒂”影响出游。 受第号台风“莫兰蒂”外围云系及登陆后的台风倒槽影响，三天假期都是雨水天气，再加上合家团圆的中秋佳节，中秋节又不在高速路免费通行的节假日内，不少游客中秋期间选择在周边游玩。 因而长线旅游受到影响，短途旅游占主流，游客主要以江浙沪等周边地区及本地市民为主。 二是自驾车出游仍占主流。 每逢节假日，景区都会迎较多的自驾游客，今年也不例外，虽然天不作美，却也无法阻挡游客黟县游览景点的热情。 返乡探亲亲子游周边短中途自驾游仍然是节日的主流。 中秋假日第二天，天气好转，各景区游客陆续增多，自本地与周边地区的自驾游客大量进入各景区以及乡村田野，稻田里金灿灿的，一片丰收的景象，众多的摄影爱好者拿着照相机走进田间地头。 三是假日期间景区活动精彩不断。 中秋假日期间，西递景区和上海驴妈妈旅行网合作开展“扫码购”活动，吸引了众多游客前参与。 游客通过现场扫描驴妈妈二维码，购买西递景区门票将立减元，这项活动吸引人气，也让利于游客，增强游客到景区的体验度。 假日第二天，西递景区还开展了抛绣球活动，吸引了市民和旅游者广泛参与。 三主要做法为切实做好年“中秋”假日旅游各项工作以及应对台风下雨天气可能出现的问题，让广大游客度过安全有序欢乐祥和丰富多彩的假期，确保实现“安全顺畅满意”目标，县旅指办积极协调各部门，提前安排，全方位做好各项准备工作。 一提前部署，全力备战假日旅游。 假日前期，召开了中秋“小长假”“十一”黄金周工作部署会，要求全县上下要早谋划早启动早安排，进一步完善协作机制，明确责任，通力合作，准确把握市场形势，及时应对台风“莫兰蒂”突发事故，迅速进入临战状态。 同时针对各旅游企业开展了专项检查，安全巡查等各项工作，各景区工作人员冒雨坚守岗位，认真维护旅游秩序，继续为游客提供高效便捷的服务。 二主动宣传，积极营造旅游氛围。 假日前期，县旅委对接各旅游企业，要求各景区宾馆特色民宿等企业落实电子显示屏宣传标语，大力营造节日氛围，以优美的环境优质的服务迎接八方客；各新闻媒体微博微信紧紧围绕“中秋”假期主题，大力宣传我县旅游，做好舆论引导工作；徽黄集团和京黟司针对今年高铁开通的新线路，制定出各种不同的旅游线路和旅游产品，并针对旅行社散客等制定了相应的优惠政策。 三加强监管，努力提升服务质量。 结合往年节假日暴露出的问题，及针对刚刚过去的“杭州G畅游黄”活动中存在的一些薄弱环节，各有关单位加大执法力度，扎实推进旅游市场专项整治工作。 广泛开展诚信服务明服务精细服务，提高信息咨询投诉受理等服务质量和水平；各景区提前部署，继续保持“一节一会”的安全应急标准，增加安全巡查力度；在旅游厕所增设“小心地滑”温馨安全提醒，并放置防滑垫等保护措施，确保游客安全。 “中秋”小长假期间，我县旅游经济态势良好，但也存在不足之处，如突发的台风暴雨天气导致游客出行不便，我们景区的工作人员在接待过程中缺少人性化服务，服务能力有待提升；随着节假日游客增多，各景区出现黑车司机和农家乐老板接客拉客的现象，导致市场秩序不够规范，还需要进一步规范旅游市场的秩序。 针对存在的不足，在今后的工作中，我们需要分析原因总结经验，多学习多交流，不断提升全县旅游服务水平。 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求 觉得好可以点个赞哦 如果没有找到合适的文档资料，可以留言告知我们哦