深圳计通-IT综合管理平台解决方案.doc

深圳市计通智能技术有限公司 IT综合管理平台解决方案 QUOTE \* MERGEFORMAT FILLIN 输入姓名 \* MERGEFORMAT IT综合监控管理平台 解决方案 深圳市计通智能技术有限公司 2014年10月 PAGE \* MERGEFORMAT4 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc380495135 第一章 项目综述 PAGEREF _Toc380495135 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495136 1.1 运维现状 PAGEREF _Toc380495136 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495137 1.2 项目建设目标 PAGEREF _Toc380495137 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495138 第二章 IT综合监控管理平台方案详述 PAGEREF _Toc380495138 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495139 2.1 系统平台构成 PAGEREF _Toc380495139 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495140 2.2 系统技术架构 PAGEREF _Toc380495140 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495141 2.3 系统部署架构 PAGEREF _Toc380495141 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495142 2.4 平台环境配置（一般情况下,也可以部署在虚拟服务器上） PAGEREF _Toc380495142 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495143 2.5 平台功能介绍 PAGEREF _Toc380495143 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495144 2.5.1 网络设备监控 PAGEREF _Toc380495144 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495145 2.5.2 主机监控 PAGEREF _Toc380495145 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495146 2.5.3 存储监控 PAGEREF _Toc380495146 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495147 2.5.4 虚拟化监控 PAGEREF _Toc380495147 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495148 2.5.5 数据库监控 PAGEREF _Toc380495148 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495149 2.5.6 中间件监控 PAGEREF _Toc380495149 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495150 2.5.7 机房监控 PAGEREF _Toc380495150 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495151 2.5.8 业务系统管理 PAGEREF _Toc380495151 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495152 2.5.9 报表统计分析管理 PAGEREF _Toc380495152 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495153 2.5.10 故障和事件告警 PAGEREF _Toc380495153 \h 2 HYPERLINK \l _Toc380495154 第三章 平台带来的效益 PAGEREF _Toc380495154 \h 2 项目综述 运维现状 随着白云国际机场旅客快速增长，离港系统经过几次改造扩容与升级，所采用的网络技术和服务器也日益复杂，目前缺少统一IT综合监控管理平台，运维人员经常是在故障发生后，才能去进行处理，工作处于被动状态。由于缺少及时有效了故障发现工具，需要花费很长时间去寻找和诊断故障，极大地影响了工作效率。缺少直观的业务服务拓扑功能，应用系统的监测和管理显得非常繁琐。无法对各种应用系统进行有效的监测管理，如何不断提高各种业务系统的服务质量，是系统管理人员急需解决的问题。 运维人员急需建立起一套IT综合监控管理平台及时把握其主机、网络、数据库、中间件、机房环境运行情况，对设备运行状态进行趋势分析，做到及时防范、及时告警、及时处理。从而确保核心业务系统7X24正常运行。 项目建设目标 考虑到目前现状，我们最终实现以下管理目标： 建设全面的监控管理平台，消除监控死角。在信息化建设中多数用户采用了多个厂家的网络设