电大《企业文化》期末复习资料考试必备小抄.docxVIP

单项选择题（共 15 题，每题 2 分） B、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸 引，只求办实业。这是企业家应具备的哪 种基本素质和能力？（A. 基本职业追求） B. 不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫反映 了中国传统文化中哪种精神？（D. 求实精 神 ） B、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好 企业形象的什么原则？（A. 个性化原则） B. 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱 C. 从发育状态上划分出来的企业文化是 （C. 成熟型企业文化） C. 从企业文化管理角度来看，下面不属于 企业文化内容的是（C. 企业激励 ） C、从企业文化管理角度来看，下面哪一项 不是企业文化的内容？（C. 企业会计） C. 创造性强、判断力强 反映了企业家哪方 面的职业素质和能力？（A. 才能方面 ） J . （A. 竞争） 是激发人们卓越精神的最重 要的动力。 J . （D. 经营管理形象）是企业的经营作 风、方式、管理组织、管理制度、管理基础 工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在 社会公众和员工中留下的总体印象，它是企 业形象中的实力形象。 J . 积极向上，努力把事情办得最好。这是 建设企业文化的哪项基本原则？（B. 卓越 原则 ） 乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角 D、（E. 丹尼尔? 雷斯）的《管理思想的演变》 J 积极入世的人生态度是中国传统文化哪 度来划分的？（D. 市场 ） B. 把人看成是社会人的是（ B. Y 理论） B. 把人看成是文化人的是（D. Z 理论 ） B. 把人看成是经济人的是（A. X理论） B. 被称为企业文化“显示器”的是（C. 视 觉识别系统 ） B. 被视为企业形象的物质基础，是企业整 体形象好坏的集中体现的企业形象要素是 （D. 环境形象 ） B. 被视为一种无形资产，与企业的资金、 技术和人才等并列，是企业发展的支柱之一 的企业形象要素是（ D. 公共关系形象） B. 北京王府井百货大楼的一团火精神，采 取的是哪种命名方式？（A. 形象比喻命名 式 ） B. （B. BI ）对企业形象的塑造有支持与 一书的出版，把企业文化的研究推向了一个 更高的水平。 D、德国的企业文化明显带有（C. 理想）色彩。 D. 担心企业可能受到难以预测和无法控制 的现象所支配 属于领导者与下属关系中的 哪种病态变化？（B. 强迫型风格 ） D. 东亚毛呢纺织有限公司推行“职工股份 化” 体现了我国近代民族资本企业的哪种精 神？（C. [ 人和] 精神 ） F. （C. 服务性礼仪 ）主要是指在营销 服务中接待顾客的礼仪。 F. （C. 服务形象）是企业形象的活力所 在。 G、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化 称为（B. 企业守业文化） G 公司的奠基者和创始人通常被称为 ( A. 共生英雄 ) G. ( D. 共识) 是企业文化的本质决定的。 种精神的体现？（C. 求实精神 ） J . 假如你把顾客看作是中心目标的话，利 润也就会随之而来。这句话说明了企业形象 的核心和灵魂是（C. 顾客满意度 ） J . （A. 交往性礼仪）主要是指企业员工 在社会公众联系、交际过程中的礼仪。 J . 建立只要结果正确、过程可以自主的观 念，这是建设企业文化的哪项基本原则的要 求？（ C. 绩效原则） J . （D. 纪念性礼仪 ）主要是指对企业 具有重要意义的纪念活动中的礼仪。 J . 建设企业文化基本程序中，作为承上启 下的阶段是哪个（D. 完善提高 ） J . 建设企业文化实行一体化原则最重要的 是要弱化（B. 等级制度）的影响。 J . 加强质量管理体现了我国近代民族资本 企业的哪种精神？（D. 严细精神 ） 稳固的功能。 B. BI 的作用就在于它是企业理念的 G. 工作效率高，有进取心反映了企业家哪 方面的职业素质和能力？（B. 特征方 M、美国企业精神一书是（E. 劳伦斯? 撰写的。 米勒） （C. 动态 ）表现。 面 ） M. 《美国企业精神美国未来企业经营的八 B. “布登布洛赫定律”与下面哪种说法是  G. （B. 工作惯例礼仪 ）是指与企业生 大原则》一书的作者是（D. 劳伦斯﹒ 米勒） 相吻合的？（C. 企业文化的正向积累不可 能靠家族企业继承人来完成 ） C. 传统管理重过程，企业文化重（C. 绩 效） C. CI