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客户经营1710工作模式 一、什么是客户经营1710工作模式？ 客户经营1710工作模式是将销售关注点集中在客户经营的过程经营，通过过程管理使绩效瓶颈突破成为可能，同时也更好地推进了其他策略的落实，从而形成市场、产品、人力、绩效四大支柱并存的理想成长模式。 二、客户经营1710工作模式的目的: 忙起来，每天有事情做，有地方去，有客户积累！ 提高每一个营销人员的专业化水平、实现主顾开拓量和促成效率的普遍提升! 客户名单的整理 电话铺垫/发送短信 产说会/面访 制度执行与跟踪 填写1710工作表 三、客户经营1710工作模式的流程及内容 1、填写1710工作表 1指的是一个电话或一个短信。 7指的是一周7天为一个工作周期。 10指的是10个客户。 2、客户名单的整理 以产说会为主的主顾开拓法 缘故、转介绍的客户（30%）； 以前邀约未参会但已有几个月接触的客户（30%）； 纯陌生的客户（40%）； 缘故、转介绍的传统主顾开拓； 职场电销 以保障型产品与高保障卡单为主，呈现计划书与资料为电话约访的第一目的； 区域职团开拓 以小区、村庄固定电话约访为主，利用送保险下乡、上门等话术； 3、电话铺垫/发送短信 电话铺垫 以问候寒暄开头 谈客户感兴趣的话题为主 不宜直接谈保险话题 时间不宜超过3分钟 发送短信 以原创为宜 结尾务必署上你的大名 每天准时发送 产说会 确保业务员忙起来，每天有事情做，有地方去，有客户积累； 每次以邀约一个客户为宜； 不邀约1710工作表以外的客户； 没有两次以上面访的客户不邀约。 4、产说会/面访 面访 时间10分钟以上 涉及保险话题 分给对方名片 向对方索取名片或转介绍 回来后有面访记录和客户存档 当晚打感谢回访电话 ◆制度执行靠自觉 ◆制度执行靠自己 ◆跟踪的责任在主管和组训 5、制度执行与跟踪 心态； 习惯； 坚持； 行动！ 四、客户经营1710工作模式的操作要点: 1、1710工作表。 2、业务人员日常工作行事历。 3、管理追踪表。 4、回访追踪表。 5、短期意外险保单。 五、客户经营1710工作模式的配套工具 不管什么行为连续重复做21天就会成为习惯！！ 1710工作模式管理的目的 　　将活动的无序性变为有序性，即：有计划、能追踪、可评估达成目标的过程。同时为了使业务正常运作，并在既定的轨道上运行，让每个人的能力得以发挥，创造最大的效益 共 勉 　　　 从客户经营1710工作模式模式中看出，活动量管理是建立在技能培养基础上，要想提升业务员伙伴的销售技巧，从根基抓起，不为了盲目搭建“大楼”而实行的毫无稳定的“地基”，其实在这其中，主管也好，个人也好，组训也好，都是关键的角色，是营销体系中贯穿标准化运作不可缺少的力量。 　　 有任何需要请致电沈志伟手机话：0576-谢了！！！