电子商务—柳—内容经营模式案例分析.pptVIP

4.1 内容经营模式概述4.2 盛大娱乐的网络游戏4.3 中国知网的网络出版4.5 艾瑞市场咨询网的内容经营 内容经营模式案例分析 学习目标： 1、了解内容经营模式的定义与特征； 2、掌握内容经营模式的分类； 3、了解盛大的电子商务模式，重点掌握盛大的经营、管理、资本模式； 4、了解21CN网络宽频的电子商务模式； 5、了解中国知网的商业、经营模式； 6、了解艾瑞网的商业模式 4.1内容经营模式概述 ●网络娱乐经营模式 ●网络游戏经营模式 ●网络视频经营模式 1）包括：网络宽频、网络电视 2）核心特征：用户自主性 ——具体表现：广播方式、便携性、频道资源 ●网络音乐经营模式 1）主要特点 2）组成 4.1.3 内容经营模式的优势 ●没有物流——快速的，低成本的信息或数字化产品传递给网络消费者 ●高固定成本、低边际成本，追求规模经济 4.2盛大娱乐的网络游戏 指欢堂 ：面向移动用户 无线： 盛大无线：无线增值服务 盛大圈圈：娱乐通信软件 沟通 娱乐论坛 游戏商城：网上购物商城 盛大通行证：统一账号系统 服务 在线支付：游戏点卡、银行卡在线充值 盛大密宝：身份认证产品 盛大易宝 彩虹客服：网上客服中心 ●核心能力 竞争力:善于发现用户问题并解决用户问题 竞争优势: 1、领头羊 2、品牌影响力 3、紧控销售渠道,渗透网吧 4、丰富的游戏服务经验 5、拓展新领域,丰富收入来源 ●电子支付技术 第三方电子支付平台,一站式整合各个银行网关,几乎覆盖国内所有支付卡种 盛大电子支付的特点： 1、绝对的用户优势 2、强大技术支持 3、成立专门的财务管理软件 4、专业客服团队 ●客户服务 一个服务品牌：彩虹服务(7色特种服务) 两大服务创新：VIP创新服务、统一的彩虹服务网站() 呼叫中心：国内第一家网络游戏呼叫中心系统,7X24小时服务,电信级别的CALL CENTER装备,连续获得中国最佳呼叫中心奖 4.3 21CN的网络宽频 4.3.1 21CN的基本情况与功能结构 1、基本情况 国内十大综合门户网站 国有资本网站 2、功能结构 21CN宽频影院 网络电视 无线增值业务 3G业务 21CN邮箱 21CN资讯媒体 Y男女交友社区 4.3.2 商业模式 1、战略目标 跨互联网、IPTV、3G移动三大平台的“中国第一宽频门户” 2、目标客户 20—35岁年龄段，中高层收入人群为主体 4种宽频发布形式：下载、VOD、轮播、直播 3、收入来源 付费业务：包月、套餐、单击 广告收入 增值服务 4、核心能力 领先的宽频网站技术 广大的用户资源 动态的影视 P2P技术 4.3.3 技术模式 基于P2P的技术 P2P与WEN2.0相结合的技术 通过互联网宽带接入系统的信息推送系统 4.3.4经营模式 1、网络呼叫中心：24小时客户服务，电话与ICC软件和专业人士交流 2、经营管理 内容方面 业务方面：宽频影视、无线业务、邮箱业务 技术方面 4.3.5 21CN的资本模式 传统投资型模式——广东电信控股 4.3.6 总结和建议 目标是否正确需由市场检验 产业与本地投资相结合 4.4 中国知网的网络出版 4.4.1中国知网的基本情况与功能结构 1、基本情况 清华同方知网(北京)技术有限公司创建,主要从事知识文化信息资源的互联网出版与相关技术服务,网站主页/,基于《中国知识资源总库》的全球最大中文知识门户网站,《中国知识资源总库》由中国学术期刊(光盘)电子杂志社编辑出版的期刊\报纸\博硕士学位论文\会议论文\图片\年鉴等文献资源构成的CNKI系列全文数据库与其他数据库整合而成,是全球最大的中国文献数据库,内容涵盖自然\工程技术\人文社科等各个学科领域 2、功能结构 基于《中国知识资源总库》的全球最大的中文知识门户网站，具有知识的整合、集散、出版和传播功能 全球最大的中文文献数据库 ●收入来源 镜像服务模式：CNKI数据库镜像到机构内部局域网，费年收入 包库服务模式：取得CNKI授权，按年收取服务费 流量计费模式：购买一定面值CNKI卡，通过CNKI网使用资源 ●强强联合增强企业竞争力 并入清华同方集团,获得了品牌、资本、销售平台等优势 ●标准化网络化数据加工体系 主持《中国学术期刊光盘检索与评价数据规范》，标准化工作保证了CNKI的数据质