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9月1日止曾庆学培训需求分析与年度培训规划
培训需求分析与年度培训规划;真正的培训需求;观念运营重于业务运营。
观念(思想)决定态度,态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。
Thank big,Do big,Be big.
;员工工作不积极、不努力
员工工作能力低
员工工作效率不高
业绩开始下滑
缺乏优秀的员工
;学习力;以表现为基础的组织;需要培训的原因2:组织使命;运营战略与服务传送系统 Operating Strategy and Service Delivery System;CRM 顾客关系管理
Customer Satisfaction
Customer Retention
Customer Lifetime Value
Key Customers;真正的培训需求:企业的本质;如何满足需求1?;大家都知道的误区;企业面临的问题;需要自己训的问题;内部师资的建设与管理;培训课程设计、开发与管理体系;需要别人训的问题;合作机构与讲师体系建设;培训需求评估;培训评估Level 1~ Level 5;如何满足需求2?;人才的五层次开发;人才开发的前提:价值文化体系;两个故事;著名企业的员工培???;培训政策案例;培训需求分析;年度培训规划的一个中心两个基本点;培训需求分析双轨模型 ;有效的培训需求三个层面;人员分析;有效的培训需求;资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需要包括:计划书、培训记录、绩效总结等。;有效的培训需求分析方法-观察法;有效的培训需求分析方法-面谈法;有效的培训需求分析方法-问卷调查法1;培训课程/主题罗列,受调查者选择的调查方法如:您认为你需要接受培训的课程有: A、生产管理 B、质量管理 C、现场管理……;有效的培训需求分析方法-标杆分析法;培训需求分析的流程;年度培训规划1;
;制定培训规划及实施的步骤;年度培训规划结构;培训需求;年度培训预算;课程名称
;培训计划/5W2H;培训课程开发的动机行为模型 ;培训课程三明治体系设计;管理系列课程;年度培训规划2;企业培训方法选择与分析;培训计划的执行保证;培训计划的执行困难;执行困难的应对办法;培训效果评估;培训结果运用;THANK YOU謝謝!
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