第二章 安保地部.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 第十三节 安保部岗位职责 一、安保部工作概述 安保部是宾馆安全管理的职能部门。在办公室的领导和上级有关部门的指导下，执行办公室主任的指令，根据“安全第一”的原则，做好宾馆的安全管理工作，确保宾馆财产、宾客人身财产及员工人身的安全。 安保部的主要工作任务是建立健全宾馆安全防范管理体制，强化内部治安管理，维护治安秩序；做好各项预案工作，预防犯罪，预防一切可能发生的事故；按照“预防为主、防消结合”的方针做好消防安全工作；对全体员工进行安全法制教育，提高安全意识， 确保宾馆经营良好的治安秩序和安全环境。安保部的安全管理工作具有多样性、时间性、服务性、保密性和政策性的特点，必须执行“谁主管、谁负责”的原则，实行逐级管理，分片管理，做到“群防群治”。 二、安保部组织机构及岗位设置 （一）安保部班组设置 安保部办公室、消防中控室和外保组 (二)安保部组织机构图 地下车库岗地上入口岗后车场岗正门岗员通岗 地下车库岗 地上入口岗 后车场岗 正门岗 员通岗 内保领班4名 消防主管 消防维修 外保主管 内保主管 安保部经理 办公室主任 内保领班4名 消防主管 消防维修 外保主管 内保主管 安保部经理 办公室主任 内保领班4名 消防主管 消防维修 外保主管 内保主管 安保部经理 办公室主任 外保主管 内保主管 安保部经理 办公室主任 内保主管 安保部经理 办公室主任 中控员8名 中控员8名 三、岗位责任制 （一）安保部经理岗位职责 岗位名称 安保部经理 所属部门 安保部 编号 直属上级 办公室主任 直属下级 安保部各主管 消防维修 晋升方向 无 所处管理位置 办公室主任 办公室主任 安保部经理 安保部经理 消防维修外保主管消防主管内保主管 消防维修 外保主管 消防主管 内保主管 员通岗 员通岗 内保领班4名正门岗中控员8名 内保领班4名 正门岗 中控员8名 后车场岗 后车场岗 地上入口岗 地上入口岗 地下车库岗 地下车库岗 职责概述 全面负责宾馆的安全保卫、消防管理工作，确保宾馆的人、财、物安全，为宾馆的经营活动创造良好的治安环境。 职责 职责细分 职责 类别 宾馆治安管理 （1）督查保安员做好宾馆安全保卫、治安巡逻等工作，确保宾馆的安全 日常性 （2）组织安保员处理宾馆内的安全事故、突发事件等，并及时向总经理汇报 日常性 （3）领导保安部做好宾馆重大活动及重要客人、大型会议等的安全保卫工作 日常性 （4）协助宾馆领导，定期进行治安巡查，发现问题立即处理 周期性 （5）协助公安机关调查宾馆内发生的违法犯罪案件 特别 工作 宾馆消防及设施管理 （1）协助总经理建立宾馆消防安全组织，制定火灾事故防范预案及处置预案 周期性 （2）发生火灾时，组织展开灭火工作，指挥保安员紧急疏散人群并维护现场秩序 特别 工作 （3）定期检查消防器材、安保设施，发现并解决问题，确保设施设备完好 周期性 客诉及重大安全事故处理 （1）受理并处理有关本部门的客人投诉 日常性 （2）定期组织宾馆开展安全细查，防止可预控的安全事故发生 特别 工作 （3）对重大案件、事故，新自调查处理 特别 工作 组织开展安全教育及培训 （1）组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安事故等为内容的安全教育工作 周期性 （2）指导举办安保知识、消防知识培训工作 周期性 部门管理及对外公关 （1）负责编制本部门预算，控制各项费用支出 周期性 （2）组织协调本部人员的工作，召开保安工作例会，写好工作日志 日常性 （3）检查和督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度 日常性 （4）负责本部门人员的选拔、聘用、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作 日常性 （5）督导有关负责人建立、健全宾馆及本部门安全方面的有关记录和档案 日常性 （6）负责宾馆备用钥匙的管理 日常性 其它 完成上级交办的其它工作任务。 日常性 （二）安保部内保主管岗位职责 岗位名称 内保主管 所属部门 安保部 编号 直属上级 安保部经理 直属下级 内保各领班 晋升方向 安保部经理 所处管理位置 办公室主任 办公室主任 安保部经理 安保部经理 内保主管消防维修外保主管消防主管 内保主管 消防维修 外保主管 消防主管 员通岗 员通岗 内保领班4名正门岗中控员8名 内保领班4名 正门岗 中控员8名 后车场岗 后车场岗 地上入口岗 地上入口岗 地下车库岗 地下车库岗 职责概述 负责宾馆前厅、客房、餐厅、娱乐场所等范围内的安保工作，保障所辖区域的安全 职责 职责细分 职责 类别 所辖区域治安秩序管理 （1）负责每天主持召开班前会，强调主要问题并做合理的工作安排 日常性 （2）负责组织协调所辖各保安组织的日常值班、治安巡查工作