市场调研名词解释zjl.docVIP

1.市场调研：为市场营销部门制定营销战略、选择或确定营销策略即使气功充分准确的一句而开展的信息搜集、处理与分析、预测等一系列活动的总称。 2.探测性市场调研：在初次接受调研任务、对调研对象和相关因素等都尚不明了的情况下为进一步证实问题的性质与范围而进行的非正式调研。 3.抽样框架：包含所有样本单位的集合。 4.抽样误差：调研所得出的对总体某个特征的推断与总体该特征最终实际结果之间的差距。 5.案卷调查：通过查询已经形成的或经过一定得整理加工的二手资料来获取信息的过程。 6.实地调研：市场研究者确定搜集第一手资料的方法后，进入现场即调查事实的发生地，对既定目标实施信息搜集工作。 7.询问法：所有通过向被调查者进行口头或问卷调查的方式来获取信息的方法的总称。 8.个别面谈法：一种由调研人员直接与被调查者进行单独沟通交流，在不受他人意见影响下获得关于个人某种态度、观念等方面信息的调查方法。 9.问卷调查：将所需提问的问题列在“问卷”上，请受访者阅读、理解、回答，以获取所需信息的形式。 10.拦截式调查：在确定调研问题，明确被调查者的特征后，在人流量较大的公共场合，即时选择被调查者向其询问问题搜集信息。 11.观察法：不需与被调查者进行直接沟通交流，而是以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等的特征、演变过程进行记录来搜集相关信息的方法。 12.实验法：由市场调研人员根据研究目的的要求，在一个特别的实验环境中进行试验设计，通过实验对比确定某个实验因子对目标变量的影响程度，或者在若干自变量中确定影响最大的自变量的整个过程。 13.狭义的调研问卷：调研人员将所要询问的问题列于纸上，以书面文件方式传递给预定的被调查者，通过他们的回答搜集所需信息。这种书面文件就是调研问卷。 14.广义的调研问卷：采用各种访问方法，根据调研提纲向被调研者提出各项问题，这种调研提纲也属于调研问卷。 15.编码：为方便输入计算机而对信息的处理工作。 16.尺度：设计人员反映被调查者的主观特征的度量标准。 17.量表：为了测量一些复杂的态度或更全面地把握人们对某一事物的各种特征所持有的态度，将各种尺度（同一或不同尺度）组合起来进行测量，就是量表。 18.评比量表：将一组都使用同一差距尺度的不同问题列在一起形成的量表，尺度的两端是极端答案，中间是一般的中性答案。 19.语义差距量表：运用若干语义相反的极端形容词（语句）来调查应答者的态度形成的量表。 20.瑟斯顿量表：由调查人员拟定几十条甚至一两百条有关态度调查的语句，没有给定选择的答案，也没有给各项答案规定相应的数字，然后再选定一批特定的测试对象作为评定者，对提供的语句做出自己的判断。 21.李克特量表：拟定一定数量的正负状态语句，将问题或语句分成正负两种态度来查询的量表。 22.量表的可靠性（信度）：指采用同样的方法对同一对象进行重复测量所得结果具有显著的一致性或稳定性。 23.重复测量法：用同一份量表对同一位被测试者进行前后多次测量，比较前后结果是否一致。 24.等价测量法：设计两份相似的量表进行测量，对比被测试者的回答是否一致。 25.内在一致性测量法：将被测试者分为两组，用相同（相关）的量表测量，再检验测量结果是否一致。 26.量表的有效性（效度）：通过量表测量锝出的结果就是调研者想要或准备测量的东西；测量工具或手段能够准确、真实地度量事物属性的程度；测量标准或所用的指标能够如实反映某一概念的真正含义的程度。 27.表面有效性检验的方法：请市场调研专家、调研人员等对量表进行审核，量表中的各项提问与使用的尺度，能否获得准确的市场规模的所有信息。 28.内容有效性：量表的内容、尺度能够覆盖研究内容的程度。根据量表测量得到的信息是否能完整体现测量对象的真实内容；分析现在的量表与其所得到的结果是否就是调研人员实现研究目的所必需的信息。 29.相关准则有效性：预测有效性即通过现有量表预测变量未来变化的能力；同时有效性即通过量表的实时变量测定结果，推断已确定的准则变量的能力。 30.架构有效性：（1）收敛有效性：在测量某一概念时，量表中的几种变量的测定结果之间具有一定趋于相同方向的联系；（2）区别有效性：与收敛有效性的表现结果相反，在测量某一概念时，量表中的几种变量的测定结果之间缺乏联系。 31.访问指导书：也叫访问手册，是由调研活动的组织者与设计者一起制定与编写，内容包括各项针对口头访问中可能遇到的各种问题，提供具体的操作、实施原则与方法的文件。 32.消费者市场调研：以消费品市场调研为对象范围，以搜集和研究消费者需求信息和影响消费者需求变化因素信息为主要目标而进行的搜集与研究各种生产厂商、经销商的营销策略调整信息的所有相关市场调研活动。 33.核心产品：消费者购买某商品希望能够获得的基本利益。 34.基础产品：即