如何打造优守秀团队.pptxVIP

行进者团队; ;团队成员座右铭：; ;如何打造 优秀团队？;一则故事： 去过庙里的人都知道，一进庙门，首先是笑脸迎客的弥勒佛，而在他的北面，则是黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他丢三落四，没有好好管理账务；而韦陀虽然管账是一把好手，但太过严肃，所以来的人很少。佛祖发现了这个问题，将他们放在了同一个庙里，由弥勒佛负责公关，而韦陀负责财务。在两人的分工合作下，庙里一派欣欣向荣的景象。 由此，可以得出什么结论呢？ ;结论： 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键在于如何运用。组成团队的人员也是多样的，充分发挥每个团队成员的才智，把团队成员的才智集中成一股力量，使团队成为有凝聚力，有竞争力的团队。;团队的定义： 团队是由两个或者两个以上的人组成，通过人们彼此之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织和个人之间的组织形态。 ;团队的特征：;如何打造一个优秀的团队？;“朋”：玛丽凯曾说“伸出你的手去接纳对方，就是最好的管理方式，就是要与队员做朋友，交情，关心，尊重他们，关心他们 “容”：即容纳，容忍，海纳百川，有容乃大。见人之长，天下无无用之人；只见人之短，天下无可用之人；用人之长，必容人之短 “信”：无信不立，没有信任，就失去了管理基础；没有互信，何来团结; “习”：通过培训，锻炼你的队伍，不断磨合彼此的配合，通过检验，发现人才，挖掘人才 “立”：就是立规矩，立奖惩，立目标，立功勋，毕竟没有规矩不成方圆 “魂”：指团队要有自己的精神，有自己的灵魂和信念 ;团队冲突管理 充满冲突的团队等于 一座火山 没有任何冲突的团队等于 一潭死水 ;常见的管理团队冲突的方法有以下几种： ㈠、交涉与谈判 交涉与谈判是解决问题的最好方法，这是因为通过交涉，双方都能了解、体谅对方的问题，交涉也是宣泄各自情感的情感的良好渠道。 ㈡、第三者仲裁 当团队之间通过交涉仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。;㈢、吸收合并 当冲突双方规模、实力、地位相差悬殊时，实力较强的团队可以接受实力较弱团队的要求并使其失去继续存在为理由，进而与实力较强的团队完全融为一体。 ㈣、强制 即借助或利用组织力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决冲突。 ㈤、回避 当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方法。;㈥、激发冲突 a.在设计绩效考评和激励制度时，强调团队利益和团队之间的利益比较； b.运用沟通的方式，通过模棱两可或具有威胁性的信息来提高冲突水平； c.引进一些在背景、价值观、态度和管理风格方面均与当前团队成员不同的外人； d.调整组织结构，提高团队之间的相互依赖性； e.故意引入与组织中大多数人的观点不一致的“批评家”。 ;㈦、预防冲突 a.加强组织内的信息公开和共享； b.加强成员之间正式和非正式的沟???； c.正确选拔团队成员； d增强组织资源,建立合理的评价体系；进行工作轮换，加强换位思考； e.明确团队的责任； f.拟定一个能满足团队目标的超级目标。 ; 一个真正的团队，她应该有精神，有灵魂，有目标，团队成员能互相支持、互相理解、互相学习，整个团队是一个有机的整体，不易分割。 ;谢谢 大家！