企业文化感言.docVIP

工行企业文化感言 企业文化是一家企业的灵魂，体现着领导者的管理理论和方式。企业文化是是一个繁杂的体系，它是企业综合实践、人文内涵的剪影。既是一种企业的经营哲学，也是企业实体目标的再现。中国工商银行作为中国四大国有银行之一，可谓一直走在世界的前端。秉承经济的发展规律，与时俱进，不断发展、改善不断壮大自我，取得了不少傲人的佳绩。作为一名工行人，我感到无比的荣幸和万分的自豪。 回顾我行的发展历程，工商银行之所以能成长为当今全球市值最大、盈利最多、客户存款第一和品牌价值最高的商业银行，不难总结出，是由于企业文化灵魂的凝聚、引领和激励。在改革创新的基础上，走可持续发展之路不断努力探索，工银已实践出了一条企业文化建设的成功之路。 我行在刚刚成立之时，就提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神，使在创业初期便激励全行鼓舞斗志、艰苦奋进、勇于承担的企业文化，并迅速奠定了行业国内市场的领先地位。在国家专业银行时期，又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，有力地推动了向商业银行转变的进程。在启动现代商业银行综合改革的阶段，工商银行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针，激励全行奋发图强，逐步摆脱了经营困境。在股份制改革进程中，“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神更是激励广大干部员工成功完成了股改上市这一历史使命，书写了现代银行金融史上的新篇章。 作为一名工行人，能在这样一个充满激情活力的企业里工作，有一种家的感觉，让我感到非常开心。在工行工作虽然时间不长，但无形中练就了我强烈的勇于承担的责任感及团结一致的合作精神。除了做好自己分内的工作外，对每位客户任何方面的问题都要认真的答疑解惑。因为自己的一言一行代表的不仅是个人，更是工商银行的外在形象。这点无论何时都不能懈怠，要展现出工行人健康积极的形象和工作认真的态度。记得有一次刚来工行工作不久，有位客户咨询要一个问题，我细心的向客户说明但他没有明白，我又耐心的慢慢的向他解答并举些例子说明，可那位客户还是不太明白，我真的没办法了当时，但脸上还是挂着笑容，因为无论何时都要对客户保持笑容。这时我的一位工作时间稍比我长的同事走了过来，了解情况后便轻松地带有技巧性的给客户讲解，一遍遍、一句句、每个数据都很清析，终于客户完全明白了，懂了才顺利的办理了相关手续。是的，客户就是要完全弄明白才去办理。那次虽然是件很小的事情但对我触动很大，对待客户的疑问就要不耐其烦的去解释去回答，对客户的要求要仔细认真的去聆听。因为我们代表了整个工行的形象，处理不当客户会对整个工行不满。那次之后我开始努力加强自己语言组织表达能力的训练，熟练自己的业务知识，很快就像老同事一样老练了。那次也让深深地感受到企业“团结奋进”的文化精神，“顾全大局”的包容与责任。 一家企业的成功不仅靠领导及各项规章制度的管理，企业文化对于企业的成功也占相当的比重。如果说企业经营的30%是基于有形的制度，那么剩下的就应当归功于企业文化。深厚完美的企业文化就是一个公司成功的机翼，它在发展中形成，在无形中积累，是企业精神层面的灵魂，是提高企业核心竞争力的软实力，因此我们应该重视企业文化的培养。企业文化贵在传承和创新，今天所形成的工行文化是一代代工行人的心血，是他们（也包括现在我们）对这份工作的热爱和激情投注。看到它们，就想起那些混合着汗水的辛劳岁月，亦不失为一种纪念，希望它们可以传递到更广的地域范围和更漫长的时间长河。 我行的企业文化已然成为企业核心价值体系之一。主要包含了企业的使命、愿景、价值观、基本理念和行为准则等内容。坚持“工于至诚，行以致远”的精神，它涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面，是对我行多年来企业文化理念、价值追求的体现。“诚”就是“诚信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺；“远”就是“、远大”，希望可以走的更远，他日能获得更长远的发展。始终把客户摆放在工作的第一位，为其提供卓越金融服务，尽心尽力，回报股东、奉献社会。并把“经营、管理、创新、发展”作为我行发展的前进道路，将“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为员工的行为准则，相信不久会迎接一个更美好的未来。 时间如白驹过隙一般，弹指间灰飞烟灭，国际金融形式更是在随时随地的变化之中。除了继承优良的企业文化，还要与时俱进的去发扬创新，我们要积极适应发展变化并及时进行调整，通过广泛借鉴吸纳其他银行的精华所在取长补短。不断注入新的企业文化的精神源泉，不断输入新鲜血液使企业文化始终充满活力。 身为工行人我自豪。我们有着最优秀的企业文化，有着非常高远的目标，有每一位工行同仁的努力和奉献，有精诚团结的合作团队。等到不久的将来，我们一定会在客户，在国家，在社会乃至全世界树立起