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第四章 手机系统测试 测试技术前瞻 课程回顾 手机基本知识 移动通讯系统组成 身份鉴别-SIM卡 手机生产介绍 * 本章内容 手机测试相关内容 手机系统测试 手机黑盒测试 手机压力测试 手机随机测试 手机交叉事件测试 手机测试规范 手机测试用例 * 手机测试相关内容 测试工程师职责和要求 学习数据库里的缺陷报告（格式、内容和别人的思路） 测试工作 编写缺陷报告和测试用例 熟练使用相应的软件和工具 态度明确、端正，有责任心，严谨的工作作风 良好的沟通和协调能力，积极主动地与别人交流 技术能力 测试知识和技术 编程知识和技术 无线协议知识 软件知识 硬件知识 语言水平 英语水平 * 测试管理员职责和要求 熟悉本组成员，包括知识、能力、经验、爱好等等 是客户方和本组成员的接口，负责两者之间的沟通 负责分配本组的任务，包括制定计划和日程安排 总结每天的工作结果，若有重要的缺陷须汇报客户方负责人 新进测试工程师的培训 回答本组内其他测试人员的问题 制作工作进度表，随时报告本组工作进度 监督协调本组成员的工作 收集本组成员的建议和要求 部分测试工作 检查测试条件是否满足 控制工作质量 * 手机测试相关内容 切入时机 在制定开发计划的同时就要制定测试计划 测试在进行结构设计时就已经进行了 * 手机测试相关内容 手机系统测试 测试目的： 对手机的所有功能进行全面的测试（所有语言包）。 由于测试用例不可能包含所有方面，所以测试时应适度发挥，尽力完成全面测试。 测试所需的输入： 测试用例(较多，一般为25000左右)。 手机以及相关附件及测试环境。 测试输出： 详细测试结果和测试分析报告。 测试工作重点： 在测试初期，按照测试用例测试，把一些不可重现的缺陷都记录下来。同时遇到测试用例的问题或者不充分，应该立即解决。在这一阶段结束后，一般要写一个汇总报告。把这一阶段的测试结果和遇到的问题都写在里面 当所有测试用例都测完后，就进入随机测试期间。这里的随机测试具有明确的目的性和范围。一般来说，这段时间的随机测试只需要测自己负责的模块。而且随机测试还负责重现前期遗留的不可重现的Error。 * 手机黑盒测试 测试目的： 测试手机的基本功能是否实现，是否有进一步测试的必要性。 测试所需的输入： 测试用例 (较少，一般为200左右)。 手机以及相关附件。 测试环境。 测试输出： 测试结果。 测试报告。 测试工作重点： 测试用例具有一定的典型性，主要是反映手机最基本功能的测试用例。 本类测试只需要依据测试用例进行测试，不需要进一步发挥。 如果有发现与测试用例无关的缺陷, 在测试通过后才可以填报缺陷报告。 此类测试有一门槛值，即测试用例的通过率达到一定值（如95%）才能宣布版本发布成功，进入进一步的测试，否则此版本无效。 除了门槛值外，如果重要功能模块的测试用例没通过，也会终止这个版本 * 手机压力测试 测试目的： 为了解决市场上发现的重大Error，而进行的有针对性的强度测试。 主要是利用边缘测试（临界测试）手段。 测试所需的输入： 手机、相关附件及测试环境。 测试输出： 压力测试分析报告。 测试工作重点： 压力测试，是给手机施加一定压力，从而找出手机软件上的缺陷。 存储压力：由于手机采用的是栈式存储，所以当一个存储块满了之后，如果程序员不做相应处理或者处理不好的话，很容易造成其他存储区被擦除，从而在界面上出现问题。 边界压力：边界一直是程序员最容易忽略的地方。 响应能力压力：有时候某个操作可能处理的时间很长，在处理期间如果测试者再不断地进行其他操作的话，很容易出现问题。 网络流量压力（如在接电话时进行短信服务）等等。 在项目中，压力测试有时也会用来重现不可重现的缺陷。由于有不少不可重现的缺陷是由于Memory Leak(内存泄漏)引起的，所以不停的重复同一个操作是重现一个不可重现的缺陷的一个好方法。 * 手机随机测试 测试目的： 测试System Test中没有做完的不可重现缺陷 寻找平时没有找到的忽略的缺陷 测试所需的输入： 手机、相关附件以及测试环境 测试输出： 测试结果和测试报告 测试工作重点： 在系统测试阶段所用的随机具有明显的目的性和范围 平时的随机测试从理论上应该对所测试的范围穷尽所有的测试方法。但是，这是不现实的。在实际项目中，主要有两个方面是随机测试所需要重视的。 一是从界面上找灵感。应为测试用例是依据界面写的，所以从界面上突破是一个行之有效的方法。界面有一定的探索深度，加大探索深度，是一种突破的途径；另外同一个功能用其他不同的方法去实现，也是一种突破途径。 二是多关注不同特征之间的相互影响。这是手机软件相对比较容易出问题，而测试用例又很少能反映的地方。这是一个很大的随机测试空间。 * 手机交叉事件测试 又叫事件或冲突测试，是指一个功