《管理科学概述》课件.pptVIP

* * 经济管理概论 经济管理学院 魏法杰 Weifajie@buaa.edu.cn 授课内容 企业管理原理及基础知识 技术经济分析方法 系统工程的概念与运筹学模型 经济学基本知识 章节安排 第1章：管理科学概论 第2章：系统工程学派概述 第3章：工程技术经济分析 第4章：生产管理基础 第5章：价值工程 第6章：产品质量管理 第7章：工业企业经营管理 第8章：市场机制分析 参考书目 戴淑芬等，经济与管理概论，经济管理出版社，2002 陈良猷，管理工程学，北京航空航天大学出版社，1995 黄渝祥等，企业管理概论，高等教育出版社，2000 席酉民，经济管理概论，高等教育出版社，2001 第1章 管理科学概论 什么是管理？ 经济学家：管理是一种经济资源 政治学家：管理是一种职权系统 社会学家：管理是一个阶层和地位系统 心理学家：管理是使人们适应组织的过程 管理是管理者在特定的客观环境下，设法运用组织中的各种资源来达到既定目标的各种活动和全部过程。 §1.1 企业管理的发展阶段 传统管理时期（经验管理） 19世纪末以前 小生产和手工业生产为主 生产方式简单，规模小 管理凭经验 工人生产劳动凭借个人经验 科学管理时期（经典管理） 19世纪末至二次大战 资本主义从自由竞争进入垄断 企业规模迅速扩大 生产产品的科技含量增加，生产技术更为复杂 竞争更加激烈 迫使管理者在采用新技术，新设备的同时，不断地采用科学的管理方法来代替传统的经验方法。 科学管理： 用各种事先制订的科学的程序和标准，对工业生产、分配过程进行控制和调节，用经济方法来维持生产秩序的管理。 系统管理时期（现代管理） 二战后 世界在总体上处于经济建设时期,全球化趋势 企业管理的综合性要求加强 计算机的出现，科学技术的迅猛发展 为管理者提供了新的理论方法和手段 系统管理 在科学管理的基础上，对工业企业在生产、技术、财务、物资、劳动、工资、培训等各方面进行系统的全面的管理。 三个阶段的关系： 批判与继承 §1.2 管理科学主要学派简介 科学管理学派 行为科学学派 经济计量学派 系统管理学派 科学管理学派 科学管理创始人 1911年《科学管理原理》 主要观点： 劳动方法标准化 工时的科学利用 差别工资的制订 工人集中培训 管理工作专业化 F.W Taylor 吉尔布雷斯夫妇 Lillian Moller Gilbreth (1878.5.24 –1972.1.2) Frank Bunker Gilbreth (1868.7.7 - 1924.6.14) 与Taylor同时，Gilberth夫妇进一步研究动作的细节， 把每个动作细分，称为所谓“动素”。 therblig 甘特(Henry Laurence Gantt,1861-1919) 甘特是泰勒的校友，在密特维尔钢铁厂的同事和朋友，也是泰勒工作和研究上的有力支持者。 1.3 泰勒与科学管理运动 Gantt 发明生产进度线条和指示图表。使生产组织工作标准化。 作业 时间 1 2 … 长度与时间成正比，表示开始，结束和持续时间 科学管理学派 (1863年7月30日—1947年4月8日），美国汽车工程师与企业家，福特汽车公司的建立者。他也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。使时间和空间统一组织起来。 Henry Ford 科学管理学派 Henri Fayol 1916年《工业和一般原理》 第一次将管理的职能分解为5个要素：计划，组织，指挥，协调，控制。 并提出专业分工，权力集中，权责统一等比较系统的管理观念。 （1841-1925） 行为科学学派 行为科学学派和科学管理学派的研究目的相同，均为提高工作效率。 但科学管理学派不考虑人是有感情的，将人看成机器的附属。行为科学学派把人看成社会人，认为人是有思想，有感情，有愿望，有需求的。 行为科学学派从心理学，生理学，社会学等方面研究如何提高工人的生产效率和责任心，从而形成了与Taylor几乎相反的学派。 行为科学学派 哈佛大学教授 1933年《工业文明的人性问题》 1936年在哈佛首开“人际关系学论”课程 1949《工业文明的社会问题》。 Mayo 行为科学学派 关于