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- 2019-01-18 发布于浙江
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商务谈判中化解僵局的策略
在谈判的过程中,良好的谈判气氛会促进谈判双方对谈判结果满意度的提高,会促进谈判双方有意愿在今后继续与对方保持长期的商务合作关系。所以,现实中的商务谈判人员在谈判过程中应该努力去营造一种积极的谈判气氛,在友好的谈判气氛中进行谈判。但是我们如果遇到了谈判僵局,那应该怎么办呢?
有的人认为谈判出现了僵局,就再也难以谈下去,或者选择退而不谈了。这种想法完全是不合适的。僵局并不是不可调和的。僵局也不是死局。如果一场谈判开局即僵,一僵就死,那么可以认定此谈判本身就不具有可行性。有可能是举行谈判的客观条件不具备,伴随谈判的深入,原来的模糊点逐一清晰明朗化,谈判者对对方失去信任,谈判进而陷入僵局,最终导致谈判瓦解。也有可能谈判的焦点没有谈判的价值。谈判之前准备不足,可行性分析不到位。在讨价还价中发现伤神耗时,即便硬着头皮签约,受益甚微或得不偿失。谈判积极性顿然下降,先是进退两难,后是壮士断腕中止谈判。因此,双方谈判之前要首先安排除掉不具有可行性的谈判,把僵局转化为死局的谈判剔除,以免付出无效劳动。许多谈判之所以陷入僵局,从商务谈判的实践观之,多是因为双方基于情感、立场、观点、原则之上的主观因素所引发。
谈判所造成的僵局并不能一概而论,僵局也分不同的类型,不同的僵局要采取不同的应对策略。总的来说,谈判的过程中出现的僵局有以下几类:
其一,策略性僵局。此类僵局是人为的,有计
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