cmcc简单故障处理案例适留用于易联点卡认证.docxVIP

网络受限 1）一般处理方法：双击电脑右下角的无线网络标记，弹出对话窗口，点击修复，重新获得IP地址。如下图所示： 2）同时按菜单按键+R，弹出对话框后输入cmd 在该界面下输入ipconfig/release，该命令用于释放IP地址 在该界面下输入ipconfig/renew，该命令用于重新获取IP地址 帐号或密码错误、余额不足等认证失败问题 一般处理方法： 检查帐号和密码是否正常； 检查帐号是否过期或者是否还有余额； 尝试用手机短信重置密码再登录； 用动态密码是否可以成功登录； 手机是否欠费 F)别把认证界面添加到收藏夹，避免认证界面更新后，导致不正常通过认证，建议在地址栏任意输入网页（例如： HYPERLINK 等网址），然后链接，就可以自动弹出认证界面了。 出现免认证处理问题 一般处理：检查电脑是否曾经设置了下次自动登，导致一打开网页就自动登录了，误以为不用认证，也可以上网。 无法搜索到CMCC，如图所示，把WZC服务启动就可以了。