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讨论对患者及患者家属 进行心理护理的重要性 云南航天医院 外科 张泽媛 2016年5月18日 摘要：在临床护理工作中我们经常发现单纯性地为患者做心理护理往往达不到理想的效果。如果取得患者家属的积极配合，通过家属与患者之间的亲密关系和熟悉的表达方式，使患者的情绪稳定。那么所使用的有针对性的护理计划才能顺利实施，这样做既有利于患者的康复，又能减少护患纠纷的发生。 关键词：患者、患者家属 、心理、护理 前言 近年来，随着医学模式的转变，心理护理已逐渐成为现代护理模式和护理程序中的重要组成部分。注重患者及患者家属的心理状态直接影响到患者的情绪，而在整个治疗过程中，患者的情绪恰恰起到至关重要的作用。疾病治疗的成败与护理工作质量有密切的关系，而要提高医疗护理质量，除了对患者做好基础护理外，还必须注意患者的心理状态，了解并掌握患者的心理需要，消除各种不良的心理因素，以取得患者的积极配合。因此，护理人员必须熟悉掌握各类患者的不同心理特点才能做好心理护理。由于病痛的突然性，自觉症状明显，患者没有足够的思想准备，因而往往产生紧张及焦虑。有的患者病情严重、内心恐惧害，怕疾病恶化，表现出急躁情绪，有的甚至自暴自弃。有时患者对反复检查及治疗缺乏耐心，所以对医护人员的态度表现为生硬、粗暴。绝大多数患者对入院后需进行的必要诊断方法和综合治疗措施不了解，在接受不熟悉的医疗操作中会产生恐惧和不安心理。部分需要长期治疗的慢性患者，考虑到经济问题，老人和小孩的抚养问题，以及今后的工作，生活问题，而产生种种忧虑。同时在临床工作中我们发现单纯性地为患者做心理护理往往达不到理想的效果，只有通过家属的积极配合，通过家属与患者之间的亲密关系和熟悉的表达方式，使患者的心理护理取得事半功倍的效果，使护理计划得以顺利实施，既有利于患者的康复，又能减少护患纠纷的发生，然而我们同时发现大部分家属也比较紧张、焦虑、恐惧。他们过分照顾患者、夸大病情，对医务人员提出过高要求，所以我们在做好患者心理护理的同时也要做好患者家属的心理护理。双管齐下必然事半功倍。 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc451380802 1．什么是心理护理 PAGEREF _Toc451380802 \h 7 HYPERLINK \l _Toc451380803 2．心理护理的常用方法 PAGEREF _Toc451380803 \h 7 HYPERLINK \l _Toc451380804 2.1 疼痛的心理护理 PAGEREF _Toc451380804 \h 7 HYPERLINK \l _Toc451380805 2.2 焦虑的心理护理 PAGEREF _Toc451380805 \h 8 HYPERLINK \l _Toc451380806 2.3 恐惧的心理护理 PAGEREF _Toc451380806 \h 8 HYPERLINK \l _Toc451380807 2.4 悲伤的心理护理 PAGEREF _Toc451380807 \h 9 HYPERLINK \l _Toc451380808 3．患者家属的主要心理问题 PAGEREF _Toc451380808 \h 9 HYPERLINK \l _Toc451380809 3.1 焦虑和紧张 PAGEREF _Toc451380809 \h 9 HYPERLINK \l _Toc451380810 3.2 恐惧与缺乏安全感 PAGEREF _Toc451380810 \h 10 HYPERLINK \l _Toc451380811 3.3 怀疑和不信任 PAGEREF _Toc451380811 \h 10 HYPERLINK \l _Toc451380812 3.4 同病相怜感 PAGEREF _Toc451380812 \h 10 HYPERLINK \l _Toc451380813 3.5 依赖感 PAGEREF _Toc451380813 \h 11 HYPERLINK \l _Toc451380814 3.6 容忍 PAGEREF _Toc451380814 \h 11 HYPERLINK \l _Toc451380815 4．不同情况下病人的心理护理 PAGEREF _Toc451380815 \h 11 HYPERLINK \l _Toc451380816 4.1 急性患者的心理护理 PAGEREF _Toc451380816 \h 11 HYPERLINK \l