车险理赔工作流系统设计与实现软件工程专业论文.docxVIP

专业学位硕士学位论文车险理赔工作流系统设计与实现 专业学位硕士学位论文 车险理赔工作流系统设计与实现 Design and Implementation of Car Insurance Claims Workflow System 学 412 17723 完成日期： 2015-03-10 大连理工大学 Dalian University of Technology 万方数据 大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究 大连理工大学学位论文独创性声明 作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究 工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外， 本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请 学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献 均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。 学位论文题目： 奎险堡瞳王笠速丕统遮进生塞趣 作者签名： 基莹： 日期： 竺!篁年—i产月上日 万方数据 大连理工大学专业学位硕士学位论文摘 大连理工大学专业学位硕士学位论文 摘 要 信息化是当今世界科技、经济与社会发展的重要趋势。近年来，车险理赔在我国已 引起社会及政府的高度重视，加快车险理赔信息化建设，提高信息技术应用水平，是促 进社会整体经济发展、落实科学发展观的重要战略，是增强综合实力和国际竞争力的必 然选择。车险理赔行业致力于解决众多保险公司日常管理运作，但国内仍然没有较为成 熟的、可以作为模板的业务系统，造成人力和财政资源的浪费，同时阻碍了车险理赔业 务的快速发展。因此，必须开发一套规范、安全可靠、可维护、可伸缩、统计功能强且 易于操作的车险理赔工作流系统。 本文首先综述了车险理赔行业的发展现状，以及当今网络信息化技术的发展背景， 重点分析了车险理赔行业目前存在的问题，通过调研分析其业务成本开销大、存在巨大 的安全风险、操作复杂以及可扩展性差等问题，设计并实现了基于B／S架构并且符合国 家制定规范的工作流系统。其次，针对车险理赔业务的需求现状，对整个系统进行了总 体架构设计，并通过软件工程通用建模语言UML对系统进行了层次化建模，清晰描述 了车险理赔工作流系统的整体业务流程。然后，分别从用户登录、总体业务流程、车险 理赔业务流程等方面进行了详细设计。最后为了保证系统的稳定性，对系统各个模块的 实现进行了规范化的系统测试。 本文使用成熟的J2EE技术，基于Oracle数据库，完成了车险理赔工作流系统的设 计和实现。为了保证系统的安全与稳定，符合当代汽车保险理赔业务需求，采用软件测 试的规范方法进行全面的系统测试，实际使用证明，该系统的工作效率得到了有效提高， 并且业务操作的规范化确保了数据安全和运行的稳定性，并为管理人员提供了一个强大 的决策分析平台，基本实现了模板系统需求。 关键词：J2EE；RUP；UML建模；车险理赔 万方数据 Design Design and Implementation of Car Insurance Claims Workflow System Abstract Informatization is the important trend of world science and technology，economic and social development．In recent years，Car insurance claims in our country already has drawn great attention of society and govemrnent．Speeding up the Car insurance claims information construction and improving the level of information technology application are the strategic measures to promote the development of social economy and implement the scientific concept of development．Moreover，they are also the inevitable choices to enhance comprehensive strength and international competitiveness．Car insurance claims industry dedicated to solving many insurance companies dai