超市全岗位工作职责.docxVIP

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超市全岗位工作职责

店长岗位职责 参考一 1.全面负责门店管理及运作; 2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实; 3. 传达并执行营运部的工作计划; 4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通; 5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩; 7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热 情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经 营观念; 9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发 放; 10. 督促门店的促销活动; 11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、保养; 12. 负责全店人员的培训; 13. 负责店内其他日常事务。 参考二 1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、制定高效定量的日常工作计划; 3、做好门店各个部门的分工管理工作; 4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 6、掌握门店各种设备的维护保养知识; 7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理; 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 9、负责对员工的培训教育。 超市销售经理岗位职责 参考一 1.负责超市的经营管理,包括:人员管理、商品管理、安全管理和卫生管理等; 2.负责门店的日常销售工作,全力完成门店的销售业绩指标; 3.负责门店的防损工作及店内商品的安全,降低商品损耗; 4.负责门店的商品管理,包括进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等; 5.按公司的规定组织对本店的商品进行盘点,并分析损益原因; 6.负责店内设备物资的管理,控制资产损耗; 7.负责店内突发意外事件的应急处理; 8.负责店内商品的售后服务及顾客投诉的协调解决; 9.负责门店商品库存的分析和控制,防止出现库存积压; 10.完成上级领导交办的其它工作。 参考二 1.全面负责卖场管理及运作; 2.制订卖场销售、毛利计划,并指导落实; 3.组织主持各项会议,召开例会;传达并执行营运部的各项工作计划; 4.负责与领导及其他业务部门的联系沟通; 5.负责卖场各部门管理人员的选拨和考评;协调各岗位工作,合理安排岗位工作。 6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩; 7.解决顾客投诉问题,倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8.负责商品报损损失的审核。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 9.进行库存管理,负责各部组补充商品、滞销品淘汰的审核。做好商品的定期盘点工作。保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10.督促卖场的促销活动,搞好经营渲染促销氛围,组织实施各种市调,收集市场信息,提出合理化建议。 11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12.负责全店人员的培训;负责对超市管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等考核。 13.授权值班营运主任处理店内事务; 14.负责处理店内突发及其他日常事务。 超市课长岗位职责 参考一 1. 确保楼面的续订货,保证商场的正常销售; 2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标; 3. 做好员工的排班和绩效考核; 4. 控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作; 5. 做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。 参考二 (1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。 (2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 (3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 (4)负责制订进货计划及与供货商联系。 (5)负责销售信息的收集和反馈。 (6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。 (7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。 (8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。 (9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。 超市班长岗位职责 参考一 1超市工作的协助全面统筹管理。 2协助超市主管开展工作,超市员工、促销员的纪律、考勤、服务规范、工作效率、商品陈列规范化、卫生、顾客纠纷处理、防损、定期促销、市场调查、缺货、补货、订货、变价、商品结构优化、商品布局调整。 3促销员管理、员工培训等的监督管理。 4超市商品的维护管理,超市销售目标的实现 5上传下达,公司政策、纪律、规章制度在超市的贯彻执行。 参考二 1、负责本部门所有员工能为顾

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