第三方支付平台分析报告.doc

第三方支付平台分析报告 （第一部分 支付宝与汇付天下或快钱） 一、支付宝 1、支付宝的背景 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，是由阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 　　 支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。 　　 支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。在六年不到的时间内，为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值，成长为全球最领先的第三方支付公司之一。截止到2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额超过25亿元人民币，日交易笔数达到850万笔。 　　 支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。 　　 除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，还是拥有了一个极具潜力的消费市场。 　　 支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。 支付宝对个人提供的服务（包括个人支付基本流程） 服务：我要付款、信用卡还款、水电煤缴费、担保付款、手机充值、固话宽带、我要收款、收款主页、转账到银行卡、账单管家、交房租、送礼金、加油卡充值、电影票、火车票代购、买机票、订酒店、游戏点卡 水电煤缴费支付基本流程：1)、登录支付宝账户，点击【应用中心】——【水电煤缴费】； 2)、可以在此选择交水费、交电费、交燃气费，点击【立即缴费】；（ HYPERLINK /lab/help_detail.htm?help_id=214416 支持支付宝缴水费，电费，煤气费的地区） 3)、填写省份、城市、收费单位、机表号/条形码、缴费金额，点击“下一步”（ HYPERLINK /lab/help_detail.htm?help_id=212182 可以通过哪些方式找到户号和条形码呢？）注：系统会根据不同的城市的缴费类 出现不同的输入框，比如上海输入条形码，杭州输入户号。 注：如果您没有支付宝账户，点击“下一步”后，页面会提示您填写手机号码或邮箱地址自动生成支付宝账户。 （ HYPERLINK /lab/help_detail.htm?help_id=212216 为什么填写完缴费单信息，不能进入到下一步呢？）缴费提醒设置（可选择提醒方式：旺旺、邮件）? 4)、填写完成之后，页面提示“确认信息”—点击“确认支付”；?（ HYPERLINK /lab/help_detail.htm?help_id=214418 支持哪些支付方式） 5)、进入支付宝收银台—点击“确认付款”； 6)、提示缴费成功，并可以将缴费信息分享到新浪微博、开心网、人人网、豆瓣、淘江湖。 3、支付宝对商家提供的服务（包括商家接口基本流程） 服务：担保交易收款、平台商担保交易收款、平台商时到账收款、平台商双功能收款 商家接口基本流程：1)、首先进入支付宝账户在消费记录里找到要进行发货操作的交易后，点击交易后面的“发货并确认”进行操作；2)、进入发货操作界面后，选择实际发货的公司并输入对应的发货单号进行确认发货；（ HYPERLINK /lab/help_detail.htm?help_id=212389 如何选择选择推荐物流发货）3)、填写完信息并点击“确认”后，页面会显示您的发货成功，并发邮件通知买家，这时您的交易状态将改变为“卖家已发货，等待买家确认”，您只要等待买家收货后确认交易就可以了。 4、支付宝提供的安全措施 1)、为确保您的交易和资金的安全，您需对支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）提供给您的“支付宝账户”设置两个密码，一个是“登录密码”，用于登录支付宝账户、查看交易记录、账目等一般性操作；另一个是“支付密码”，用于资金流转、用户资料修改等关键性操作；您只有在使用“登录密码”登录您的“支付宝账户”后才可以使用“支付密码”进行后续操作，缺少任何一个密码，都不能使资金发生流转、用户资料发生修改。同时，为确保密码安全，支付宝软件系统在“支付宝账户”密码连续三次输入错误时，将自动锁定该“支付宝账