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ビジネス日本語 メール（E-mail） ヘッダー部分 挨拶 本文 相手 本文 Eメール 資料 署名 宛先 届け先。相手のアドレス。 当然ながらアドレスは一文字だけで届きません。大文字や小文字、半角や全角なども気をつけて送ること。 107346387@ yandong@163.com jsyandmv@ BBC ＢＢＣはどういう時につかいますか？ １、メールのコピーを送る時を、宛先のひとに知られたくない時。 ２、メールのコピーを送る時を、宛先のひとに知って欲しい時。 ３、すべてのメールは上司にＢＢＣで送る。 件名 件名のポイント 　　下記の中で重要なものを件名に入れる 　　（全てを入れることはしない）　 　　　＊メールの目的　　　　（事務所移転の件） 　　　＊重要度?緊急度　　 （重要）、(緊急） 　　　＊会議名?プロジェクト名（不具合対策会議） 　　　＊会議日程　　　　　　（１２月１０日開催） 良い例： ?定例会の打ち合わせについて ?新商品内覧会のご案内 ?【要返信】山田さん送別会のお知らせ 悪い例： ?HELLO! ?例の件 ?こんにちは 挨拶 日ごろのお礼＋名乗り よく使う：いつもお世話になっております。 日ごろは何かとお世話になり、厚くお礼申し上げます。 平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申上げます。 挨拶 また、終わりのあいさつ １、取り急ぎ、受領の御礼まで。 ２、以上、受領のご返事とさせていただきます 。 ３、何卒宜しくお願い致します。 ……………… （問題） 次の順序でよろしいですか? A 伝えるべき事実 Bメールの目的 C特筆すべき感想や意見 （１）メール内容の順序 本文 （１）メール内容の順序 　　１）メールの目的 　　　　何のためにメールするのか明記 　　　　　結論を先に述べる 　　２）伝えるべき事実 　　　　緊急性、重要度に注意 　　３）特筆すべき感想や意見　 　　　　事実を理解してもらうための感想?意見 （答え） 本文 ５Ｗ　３Ｈ Ｗｈｏ　誰が　　 Ｗｈａｔ　何を　　 Ｗｈｅｎ　いつ　　　 Ｗｈｅｒｅ　どこで　 Ｗｈｙ　なぜ （２）メール内容 本文 how　どのように how many　どれぐらい how much　いくらで よく使う決まっている文型 （２）メール内容 本文 アンケートの依頼 件名：アンケートのお願い 各位 平素は格別のお引き立てを賜わり、厚くお礼を申し上げます。 山田商事　営業部の山田太郎です。 お客様により一層きめ細やかなサービスをご提供するため、 皆様方のご意見を参考にさせていただきたく存じます。 お忙しいところ大変恐縮ではございますが、 添付してございますアンケートへのご協力をお願い申し上げます。 なお、当アンケートにご回答いただきましたお客様には、 粗品をご用意させていただいております。 ご多忙とは存じますが、なにとぞご協力のほど、 よろしくお願い申し上げます. 資料 ファイルをつける時 １、添付ファイルはメールとは違うソフト作成されていますから、開けるかどうか、前もって確認する必要がある。 ２、ファイルの件名は内容のキーワードを名付ける必要がある。 ３、容量の重いファイルは受信まで時間がかかり迷惑になりますから、保存形式を軽くしたり、ソフトも最新の状態にアップデートしておく必要がある。 一般的な拡張子 ワードファイル　.doc テキストファイル　.txt エクセルファイル　.xls パワーポイントファイル　.ppt 画像ファイル　.jpg 画像ファイル　.gif 署名 例えば ---------------------------------------------------- 株式会社△△　◎◎部 ◎◎太郎 住所：〒111-1111　東京都◎◎区◎◎町1-2-3 TEL：03-****-****　／　FAX：03-****-**** URL：http://www.***.co.jp Mail:◎◎@***.co.jp ---------------------------------------------------- まるまるばつ Ж　メールの返信のスピードが遅い Ж　読みにくい Ж　絵文字 Ж　添付ファイル漏れ、それともファイル が解凍できないこと 注意点 在庫状況の確認 株式会社○○ ◇◇◇◇様 いつもお世話になっております。 株式会社△△の○○です。 さっそくですが、貴社の下記商品の在庫を 教えていただけないでしょうか。 在庫がある場合、下記の数量、納期まで の手配は可能かどうか、お教えください。 -