保安部组织结构图及工作流程.docVIP

龙津国际大酒店运营管理实务 保安部组织结构图 Organization chart of E.S. department 保安部经理1人EXECUTIVE ＆SECURITY MANAGER 保安部经理1人 EXECUTIVE ＆SECURITY MANAGER 保安领班1 保安领班 1人 SECURITY CAPTAIN 监控领班 1人 CHIEF DRIVER 文员 SECRETARY 1人 监控员2 监控员 2 DRIVER 保安员 保安员 5人 SECURITY GUARD 保安部经理岗位职责 Manager 一、岗位名称： 保安部经理 Position Name： The manager of E.S. department 二、岗位级别： 经理 Position Quality: Manager 三、直接上司： 副总经理、总经理 Immediate Superior G.M. 、R.M. 四、下属对象： 保安部文员、监控领班 Immediate Subordinate The secretary of E.S.department 五、岗位概要： 在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。 Job Description 六、主要职责： Primary Responsibilities 1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。 2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。 根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。 严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作 制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。 认真负责做好保安区域的管理工作。根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。把保密意识纳入管理工作的日程中去。 负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。 负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。特别是当有重要领导贵宾抵 离酒店时要亲临指挥，确保安全。 公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。 10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。 11、加强部门自身的建设和管理，注意业务培训，提高部门员工思想和技能，提高工作效率。做好与酒店其它部门的沟通。 12、勤检查、督促下属人员，认真落实各项具体职责，确保酒店范围内的公共场所保持良好的治安秩序。 13、承担部门环境管理领导责任，落实体现有关程序文件的贯彻，制定部门环境管理目标和具体指标。 14、做好与环境管理有关的文件法律、法规的收集管理，做好办公纸张节约的管理工作。 15、负责内部资产的审核、统计、登记工作，严格控制维修、保养及采购的费用。 16、负责酒店值班工作的安排、督导和检查落实值班情况，审阅值班记录，分析存在的问题并报告重要情况。 17、在酒店“防火领导小组”的领导下，掌握酒店的防火系统，制定防火规章制度应付突然事故的预案。组织和领导义务消防队和保安进行演练，防范火灾事故的发生。 18、完成副总经理、总经理临时交办的其他工作。 七、任用条件： Qualification： 具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪、保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密，有较强的组织能力，团结同事，工作中能建立更好的人际关系。为人正直、以身作则，具有牺牲精神，不畏强暴、秉公办事、依法办理、有理有节、处理果断、思路敏捷，模范遵守酒店的各项规章制度。 保安部文员岗位职责 Secretary 一、岗位名称： 保安部文员 Position Name： The secretary of E.S. department 二、岗位级别： 员工 Position Quality: Captain 三、直接上司： 保安部经理 Immediate Superior: The manager of E.S. department 四、下属对象： Immediate Subordinate： 五、岗位概要： Job Description: 做好保安部各项文案和内务工作，协助总经理秘书做好总经 理室安全方面的文案工作。 六、主要职责： Primary Responsibilities 1、负责保安部经理分派的一般性文件起草、打印、校核、下发工作。 2、负责上级机