新员工上岗培训之ISO9001质量管理体系知识培训.pdf

新员工上岗培训 新员工上岗培训 之 之 ISO9001质量管理体系知识培训 ISO9001质量管理体系知识培训 ISO的概念 ISO的概念 1、ISO是国际标准化组织的简称，其宗旨是在世界上促进标 1、ISO是国际标准化组织的简称，其宗旨是在世界上促进标 准化及其相关活动的发展和管理，以便于商品和服务的国 准化及其相关活动的发展和管理，以便于商品和服务的国 际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作 。 际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作 。 9001是标准的编号，2000是标准的版本号。 9001是标准的编号，2000是标准的版本号。 2、ISO9001是一套用于进行生产过程控制以提高产品质量的 2、ISO9001是一套用于进行生产过程控制以提高产品质量的 管理方法，其目的是保证企业具有提供满足顾客要求和适 管理方法，其目的是保证企业具有提供满足顾客要求和适 用法规要求的产品的能力，以增进顾客满意 ，提高企业的 用法规要求的产品的能力，以增进顾客满意 ，提