河南职业院校跨境电子商务专业人才培养策略的创新研究.docVIP

河南职业院校跨境电子商务专业人才培养策略的创新研究 摘要：2017年度全球跨境大会在郑州举行。河南跨境电子商务的迅速发展造成了大量的人才缺口。职业院校作为人才培养的主要基地，应该适应新背景，创造新路径，培养新型人才。本文分析了跨境电子商务专业的人才需求，对比了当前职业院校跨境电子商务人才培养的问题，提出了河南本土化的人才培养策略。 关键字：跨境电子商务；人才培养；职业院校 面对河南如火如荼的电商市场，80%的河南跨境电商企业却认为目前处于人才短缺的状态，并且现有的人才无法满足跨境电商的快速发展。[1]因此必须建立一个针对跨境电子商务发展的人才培养模式，来适应河南企业的发展需要。 1河南跨境电子商务的现状 跨境电子商务，属于电子商务应用过程中的一种形式，交易双方借由电子信息技术实现贸易全过程，其实就是产品进出口的新型贸易方式。 根据国务院批复的精神和商务部的要求，河南省政府明确了立足郑州梯次推进，全省推开，共同发展的综合实验建设思路。坚持促进产业发展和扩大出口，做大做强B2B，规范发展B2C，主动融合线上线下发展。 河南省提出了注重主体培育，积极开展政府、高校、协会、企业之间的创新合作。建立了五个省级人才培养和企业培训孵化基地，打造低门槛、多元化的产业孵化平台，推动传统外贸企业和制造业上线触网。截至目前，全省跨境电商备案企业已经超过400多家，在各类跨境电商平台开设店铺超过50万家，直接带动全省就业近500万人。 2跨境电子商务的人才要求 在河南跨境电子商务的大背景下，对人才培养目标和要求逐渐清晰和明确。 2.1外语能力 针对使用不同语言的电子商务平台，跨境电子商务人才需要具备较高的外语能力。从前期的交易咨询沟通、交互美工设计以及物流信息管理等都需要良好的外语基础。 2.2跨境电商知识 跨境电子商务企业需要复合型电商人才，对于员工的职业素质提出了更高的要求。员工除了熟悉电子商务、电子支付、电商物流、网络技术等知识外，还需要掌握、国际支付、国际物流、国际网络营销等知识。 2.3实操能力 电子商务本身就是一种操作性很强的专业。要求从业员熟悉第三方电商平台的使用，熟悉在线交易流程、支付和配送、熟悉客户管理与客户服务、网络营销多种手段的使用等。对于跨境电商，就要进一步加强国际贸易操作交易流程，报关、保险、单证等工作程序。 总的来说，跨境电商企业需要善于网络沟通交流、熟悉网络平台操作、有一定的设计能力，兼具国际贸易和较高外语水平的复合型人才。 3职业院校跨境电子商务人才培养存在的问题 3.1跨境电子商务专业迄今没有明确的定位 跨境电子商务不属于专业目录，有时是电子商务专业下的一个培养方向，有时又从属于国际贸易专业。当然，跨境电子商务短期内的飞速发展，使得职业院校对此的认识还有一定局限性。 3.2教师队伍水平亟待提高 同样的问题，跨境电商在学术界以及应用领域也都处于初级阶段。某些院校虽然开设了跨境电子商务专业，但教师来自于电子商务、国际贸易、商务等。专业知识扎实，但对于跨境电商方面的了解不深刻，造成理论和实际的脱节。 3.3教学实践环节不足 由于电子商务这一行业特点，使得实际操作成为人才培养的重点。教学软件模拟跨境电商环境，对硬件要求是很高的，很多院校难以满足。 4河南本土化跨境电商的培养策略 4.1明确培养目标，细化培养方向，配置模块化教学 学校应该密切关注跨境电子商务的发展，深入开展和河南跨境电子商务企业、行业协会、用人单位、专家座谈、多渠道信息收集等多种方式，了解跨境电商市场需求与人才需求。学校根据需求，进行进一步合理细分。目前，根据河南跨境电子商务的实际来看，可以将人才需求划分为技术操作类人才、网络美工类人才以及类人才。 学校根据这些分类，配置不同重点的教学模块。选择实际案例，甚至企业的实际项目，拆分其中的经济、管理、国际贸易、以及计算机操作技术等课程，务必做到理论联系实际。学生可根据自己的喜好选择一个岗位方向，深入学习相关知识，熟练掌握企业的实操技巧，真正成为适应企业需求的跨境电子商务人才。 4.2创建跨境电商创业实验室 对于校内的教学改革方面，首先要提高师资队伍的建设。一方面鼓励教师利用个人时间加强跨境电子商务的学习培训，提高理论水平。教师之间定期进行教研交流或请企业专家到校讲座，提高对跨境电商的认识；另一方面，鼓励教师走出学校，进入企业，了解企业的真实业务流程，甚至参与到跨境电子商务的??际项目，真正提高实操水平。最后，学校也可以聘请一些跨境电子商务企业一线的技术骨干、专家等作为作课教师，给学生带来企业的声音。总之，学校首先要建立一支双师型教师队伍。 接下来，改造原有的电子商务实验室，创建跨境电子商务创业实验室平台。把学校实验室改造为企业模式。以企业的身份承接或合作跨境电子商务的项目，让学生参与到跨境电商客户服务、企业电子商务