培训师培训(课堂技巧篇).pdf

课堂技巧及注意事项 贺云 2013.4.11 一、课件开发技巧 1、要上好一堂课多媒体演示课件必不可少 多媒体演示课件： 一些集声音、图像、文字等一体的电脑演示 文稿。 要能激发学员的学习兴趣 2、常用的制作软件 视频、 书籍、 Flash动画、 各种图形软件 Powerpoint （ppt） 二、培训类别 1、为了方便管理，按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训 、企业文化培训、前台服务与无意识销售技能培训、专业技能培训、 管理技能培训和职业发展培训六大类。 2、培训的方式有：授课、讨论、实操、师徒、轮岗、案例、游戏、视 频、角色扮演