商务礼仪培训系列.pdf

商务礼仪培训系列 11.为什么他与别人见为什么他与别人见一次面次面，别人期待与他再次见面别人期待与他再次见面？？ 2.为什么他每次跟别人见面后印象越来越好？ 3.为什么他是办公室的“职业宝贝”？ 44.为什么他在职场上的同事中很受欢迎为什么他在职场上的同事中很受欢迎？？ 5.为什么他在社交中优秀的朋友越来越多？ 6.为什么他在社交中会赢得越来越多的机会？ 7.为什么他总是在合适的时间地点说合适的话？ 礼仪定义与社交服饰 社交介绍握手名片礼仪 社交中电梯电话礼仪 社交乘车用餐与祝酒礼仪 职业办公室专业形象职业办公室专业形象 礼仪席言仪席言 • 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等， 用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。 • 孔子曰：不学礼，无以立。 • 孟子曰：君子以仁存存心，以礼存存心。 仁者爱人，有礼者敬人。 爱人爱人者者，，人恒爱之人恒爱之，，敬人者敬人者，，人恒敬之人恒敬之。。 外表外表 仪表仪表 声音声音 谈话内容谈话内容 视线向下 视线向上 视线水平 表现权威感表现权威感