面试思考题(一)解析.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 20 面试思考题（一）2 群众需要有温度的“自动化”。提示大家到什么窗口排队、什么楼层看病，挺受欢迎。不过，一对年近七旬的老两口，因为看不清电子显示屏，跑错了窗口，遭到工作人员呵斥。老人说，病还没看，心先凉了。你如何看待这一现象？ 电子服务设施的普及，方便了大多数人，提高了服务的现代化。但一些老年人，或者是不识字、不懂电脑、视力不便的人，还难以充分享受这种便利，甚至可能成了“不便”。尽管这个群体的数量不大，但他们往往是最需关注的困难群体。社会服务机构尤其是政府窗口部门，在及时搭上信息化列车时，千万别忘了最根本的“人性化”服务，更不能冷冰冰地斥责那些不适应、“跟不上趟”的群众。无论技术发展到什么程度，社会都需要暖心的服务，让硬的设施有软的温度，让不同群体都能享受到时代前进的成果。 某村的生态采摘观光园即将开园，你是一名大学生村官，领导委派你负责开园的筹备事宜，请问你怎么做? 领会意图。工作计划。 合理分工。造预算。邀请信。装扮园地。 领导批评你把一个重要数据弄错了,而这个数据是同事小王给你的,你怎么办？ 把数据纠正过来。接着分析原因，一是与小王平时少交流、少沟通。二是自己先入为主，没有认真校对。三是没有及时与小王透气，小王的数据可能不是最终结果。