信息资源管理.pptxVIP

龙岩市政府质量奖汇报材料信息资源、过程及结果汇报人：郑建杉时 间：2017.9.30肆叁壹贰 生产战略规划 过程管理结果 生产过程结果 信息管理科简介目 录信息管理科一、信息管理部简况1.1、组织架构OA管理员网络管理专员科长助理文员知识信息专员信1.2、岗位职责岗位名称 主要工作职责 科长全面主导公司信息化工作全面推进和收集（规划、选型、实施）、项目管理、部门管理 助理文员 部门及项目会务安排、会议记录、资料归档管理、项目进度跟进、部门内部事务协理 网络管理专员主管硬件设备运维、资产管理、服务器及网络的常规运维、helpdesk、上网行为管控、机房管理、硬件、网络、视频监控、办公设备的运维工作，网络的安全，病毒防范，主要负责各车间的常规IT技术支持工作，协助完成政策落地、等软件分发工作 OA管理员负责对系统中存在的BUG能准确的分析定位，及时协调软件厂商进行解决，OA服务硬件、用户账号、部门、岗位角色等的管理，相关人员权限的设置，如：新增人员账号的创建、权限的设置、使用技术指导。知识信息专员外部信息收集，公司核心技术的收集和整理，专利的申报、维护，外部政策环境及先进技术的资料收集；二、信息管理管战略规划2.1、信息管理发展历程信息化推广与完善大数据时代，全员支持信息化建设 从2500年前人们飞鸽传书到今天覆盖了我们工作和生活的“互联网＋，大数据时代“；以互联网为基础，从信息系统的设计、开发与维护使用，信息系统的分析、评价与具体应用操作等都在飞速的发展。推动了政府管理信息平台、公众信息服务平台、企业经营信息平台、行业管理与交易平台等综合服务等各种信息平台的发展和完善，成为了企业经营决策的重要资源；多种平台的软件技术开发/满足实际需求2500年前，人们飞鸽传书推广应用技术完善今天，信息化覆盖我们工作与生活！ 为了支持高效的业务运营与公司宏大的发展战略保持一致，2015年，根据公司发展战略，引进专业的家具行业的信息化管理公司对企业管理体系进行全方位描述、分析和诊断，制定了《2017～2021年信息化建设方案》，开始了系统的信息化建设。公司信息化建设着眼于高起点和长远性，以总体规划，分步实施为原则，对信息化建设进行系统规划，充分利用现代信息技术，建设一套符合公司持续发展要求相匹配的信息化管理系统和知识资源管理体系的战略规划，整合公司内部、外部各项信息和知识资源的协同管理，优化公司资源配置，实现信息互动和共享，提高公司实时决策水平与准确性，对市场及经营环境的变化快速反应，降低整体经营成本，提升公司的核心竞争力，为实现公司战略目标提供有力的分析手段和信息保障。家具、家装、宠物ERP与MESSCM供应链管理IT基础架构改造园艺、涂装ERP和MESAPP营销平台建设OA系统建设201920202021201720181、供应关系管理战略外购与采购供应商协作网络安全升级改造机房改造Exchange Email系统订单与排程采购管理生产制造管理仓储管理财务管理MES系统部署人事薪工实现网上协同办公 建设高效信息沟通平台、信息交流与共享机制规范行政办公和审批流程MES系统部署人事薪资订单与排程采购管理生产制造管理仓储管理财务管理MES系统部署人事薪工CRM客户关系管理客户管理、营销管理、销售管理、业绩管理公司网站门户内外部大数据云计算体系建设二、2.4、信息化费用历年投入时间年项目名称计划投入额（万）本年度完成率下年度完成率2017OA项目6095%5%2018家具、家装、宠物ERP与MES502019园艺、涂装产品生产线ERP与MES项目602019ERP和MES系统优化802020CRM客户关系项目、CRM供应链项目APP营销平台建设1202021网络安全升级改造902.5、信息化费用历年投入或计划投入情况计划表(单位：万)三、信息和知识资源管理3.1、（ 4.4.4.1）信息源的识别和开发-外部 从发展战略的角度出发，按照外部环境、内部运营系统两大领域，结合我公司信息系统软硬件的建设情况，公司充分识别、开发来自市场、顾客、员工、合作伙伴等相关方的的内、外部的信息源，确定信息源收集部门信息源信息类型信息内容获取、传递共享渠道外部信息客户客户满意度、客户投诉、客户潜在需求客户满意度调查、客户投诉单、需求分析、访谈竞争对手与标杆企业竞争对手与标杆企业的相关的经营状况、战略、市场占有率等信息行业协会、竞争对手等各类网站、相关白皮书和新闻等供应商、 合作伙伴采购信息、经营范围、设备状况、生产能力、公司 结构、保障体系等供应商评价、现场考察、合同执行情况、供应产品质量情况、服务、配合程度等政府、行 业协会等 相关机构产业政策、法律法规、行业准等互联网、政府网站、政府文件等行业、高 校、研究院所全国及国际专业会议等专家报告、论文等3.2、（ 4.4