【人力资源培训课件】-用企业文化经营人心.ppt

课程提纲 第一讲：企业文化解读 第二讲：企业文化落地和构建体系 第三讲：企业文化推行解读 第四讲：企业文化塑造员工，提升个人素质 第五讲：如何用文化管理员工关系 第六讲：企业文化持续创新 与时俱进 第七讲：优秀企业文化借鉴之道 第八讲：课程小结 文化症状 文化特点： 个人判断，直觉决策 不重视制度和体系建设 创业元老顶不住 外聘人员靠不住 好的人才拴不住 第一讲：企业文化解读 一、企业文化的内涵 二、文化是企业的DNA 三、企业文化的作用 四、企业文化为什么要落地 1、企业文化体现2个层面 员工精神（心理层面） 员工作风（行为层面） 二、文化是企业的DNA 爱迪生企业的使命：Light to world （让全世界亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无敌手”。 迪斯尼的使命是Make world happy（让世界快乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的，拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。 三、企业文化的作用 优秀的企业都重视企业文化 张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。， “海尔报”：对内一面旗帜，对外一扇窗口。 柳传志有两个著名的比喻：一个是“房屋图”，柳传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。 另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为“发动机”，而不是“螺丝钉”。 一个没有灵魂和信仰的企业，一个没有文化和精神的企业，赚快钱容易，要基业长青就难。做企业要“撒上一层土，夯实了踩两脚，再撒一层土，再夯实”。 这个夯实除了需要实实在在的力量和时间，尤其要有文化的浸润；就象沙石是无法凝结的，要有力量和塌实，需要有水泥或者沥青。 ——柳传志 第二讲：企业文化落地和体系构建 一、企业文化为什么要落地 二、企业文化落地途径 1、率先践行 2、宣传灌输 3、制度保障 4、氛围影响 5、评价体系 1、率先践行 什么叫领导？通俗地讲，领导就是引航、教导，只有“领”好了，“导”才能起作用。 自己满脸脏东西怎么号召别人讲卫生？你在台上讲人家，人家在台下讲你，你讲的还管什么用？ ——李瑞环 1、没有淡季的市场只有淡季的思想 2、没有疲软的市场只有疲软的思想 3、创造市场创造需求 4、用户的难题，开发的课题 5、宁争第一活一天，不争第二活千年 6、不给自己留后路，才能想出新思路 7、不换脑子就换人，不赚钱就交钱，不拼命就要命 8、成不了战士就成烈士 9、要么放弃要么一鼓作气 营销口号成为营销的指导思想，反应出一种精神和作风 3、制度保障 制度文化建设要着力解决四个方面的问题： 即标准的工作准则、规范的行为准则、物质与精神相结合的执行、落实的保障措施。 所谓重点突出，就是要重点建立上下之间、部门之间、岗位之间连贯成线、不留尾巴的层级制度文化机制。所谓突出重点，就是要突出个体与团体权责明确、利益一致，人本和谐的制度文化机制。 4、氛围影响 氛围建设三大要素： 1.成长空间与个人发展 关注自己职位的发展阶梯，职业发展系列培训。 2.企业文化企业是否具有以人文关怀为主的“快乐宽松”的企业文化氛围 是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重等等。 3.企业薪酬福利待遇 5、评价体系 企业文化评价工作是对企业文化建设过程和结果的有效控制、评价和反馈，是贯穿于企业文化建设全过程的一项基本工作。 构建企业文化评价体系的意义主要体现在三个方面： 一是能够有效解决企业文化建设中存在的突出问题。 二是有利于系统提升企业文化建设工作水平。 三是有利于促进企业长远发展。 三、企业文化落地方法 根是什么？ 继承发扬+创新模仿 企业文化：适合自己就是最好的 渠道建设 企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具 。 “固化于制”，就是用制度、机制来反映文化理念，将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。 企业文化的本质不在于知，而在于行；其验证不在于内容，而在于实践。 海景一张名片的故事、我的暗访体验 海尔：一盒痱子粉的故事、司机送客商光盘故事 1、物质激励做基础 2、晋升激励定方向 3、精神激励创文化 四、企业文化构建体系 建设体系 培训体系 传播体系 第三讲：企业文化咨询推行解读 一、企业文化咨询的步骤 二、企业文化体系建设主要内容 三、企业文化建设的12345原则企业 四、如何编制企业文化手册 咨询企业编制案例分析 二、企业文化体系建设主要内容 三、企业文化建设的12345原则 一是坚持一个基本点： 就是体现科学