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中国网络交易很本土特色
中国网络交易很有本土特色
全球互联网均由地方因素塑造而成,中国是最好的例证。这些因素可以被划分为4种:中国消费者的需求、中国企业的态度、中国线下经济发展以及政府所扮演的角色。
通辽信息网
英国《经济学家》7月30日文章,原题:有中国特色的互联网 黄冰(音)2005年大学毕业时曾暗下决心,要在3年内挣到自己第一个100万。他用的时间长了些,但没关系,只要他的企业按目前趋势发展,他将很快收获自己第一个10亿元。
黄的公司只是淘宝商城数千个店铺之一。随着越来越多人在家里、办公室或网吧上网,中国互联网迅速发展,并变得更加本土化。波士顿咨询集团的保罗兹韦伦勃格说,全球互联网均由地方因素塑造而成,中国是最好的例证。这些因素可以被划分为4种:中国消费者的需求、中国企业的态度、中国线下经济发展以及政府所扮演的角色。
中国网民比西方网民年轻。他们渴望娱乐,多数较穷。外国互联网公司努力想要在华复制其成功。而那些起初模仿西方模式的中国企业则通过聪明的本土化策略实现繁荣发展。
中国的互联网企业也不一样,出现了大量兼职企业。许多大学宿舍都成了等待发货的产品仓库。全职企业家或许不如西方同行那样经验丰富,但他们通过努力弥补了缺陷。不想错过成功的机会,这就是他们疯狂工作、几乎放弃生活的原因。
这种渴望胜利的动力解释了为何中国网络公司会比西方的更实际,不介意改造别人的发明。他们似乎不甚迷恋科技,而是将更多精力放在产品和满足用户需求上。在北京创办了几家企业的美国人理查德罗宾逊说,对获胜的渴望及风险投资的大量存在使得中国的互联网成了一个凶猛的角斗场。
对手们会在一夜间出现。中国现在有80个社交网站、200个视频服务网站和2000个优惠券网站。那些在这场厮杀中名列前茅者通常选择享受财富,而不会像硅谷企业家那样接连创建新公司。
中国相对较不发达的经济也扮演了重要角色。在西方,网络公司常会扰乱现有产业,而在中国它们更多是填补空白。BDA电信咨询公司的邓肯克拉克说:由于线下企业效率低下,互联网将成为中国国内一支愈发强大的力量。
除了大城市,很多地区传统零售业欠发达,但这些地区正被互联网迅速覆盖。宽带费每月不足100元,BCG咨询公司的大卫迈克尔说,这将带来极大推动效果。该公司预计到2015年,中国电子商务市场的年交易额将是目前的4倍,达3050亿美元。
至于政府因素,中国问题观察家比尔毕晓普说,2007年前政府规定相对较松。但随着互联网的经济和社会重要性愈发明显,政治干预开始增多。
2010年中国公布了包含监管计划的白皮书。虽然遵守规定耗时耗力,但几乎没有公司抱怨。一些大企业甚至在启动一项服务之前便寻求政府参与。而政府也乐见社交网络等带来的益处,北京在保持中国互联网商业健康上有着政治利益。
随着经济和网络产业的成熟及网民平均年龄和财富的增长,中西方互联网的差别将逐渐消失,但一些中国特色将会保留。
在海外,中国互联网公司大多未经检验,海外扩张并不容易。尽管如此,中国互联网仍将拥有全球影响力,从某些方面而言已然如此。会有越来越多的中国特色被西方汲取。
随着消费人群增加,中国的网上零售业呈繁荣景象
在纽约、伦敦或东京,多年来人们一直是在大商场购物。尽管像上海这样的中国大城市里到处是购物中心,但海外习以为常的购物方式还没扎根。商场里经常挤满人,但你会看到收银台并不忙。
去年,中国价值820亿美元的零售业务是通过网上交易实现的,只占整个零售业的约1/10,但与前一年相比,网上交易额增长了95%。韩国是亚洲最发达的网上购物市场,其次是日本,中国正紧追不舍。
研究人员分析了中国消费者宁愿和电脑屏幕互动而不愿去实体店的原因。
首先,这里有实用性因素。零售商追不上城市化进程的步伐。当大城市向各个方向扩张之际,很多人发现他们只能买得起郊区的房子,但大零售商没在那里开店。如果他们从网上买东西,商家会送货上门,他们就无需跑很长一段路到市区购物了。
除了杂货,我几乎从网上购买所有东西,住在上海郊区的胡倩(音)说,我住得那么远,要花两三个小时才能到市里。如果网购,东西当天就会送到家门口。
谈及同售货员面对面的经历时,中国城市消费者普遍存在不满。售货员通常是来自城外的年轻农民工,很多人对他们所销售的产品知之甚少,于是精明的消费者会在购买前上网研究一番。一旦他们这样做了,便会向前迈出一大步变成了网购,也省得跟售货员打交道了。由于没有实体店高昂的管理费,网上店铺能把在繁华商业区出售的商品的价格大幅降低。
研究人员还发现,中国消费者认为网购更可靠,这种态度与欧美消费者迥然不同在那里,人们担心网店比实体店更有可能出售假货。在中国,由于假货似乎随处可见,直接从生产厂商的网站上购买产品反而让购物者觉得放心。
根据研究结果,随着未来若干年电子商务获得更强的立足点并成为比传统销售方式更重要的销售渠道,中国零售业的发
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