总经理的工作方.pptVIP

* 总经理的工作方式 ——用工作分析的方法进行的领导学研究 * 总经理收集信息的方式 较少坐下来阅读资料和报告 很大程度上依赖于走出去与其他人交谈 交谈对象都是一起共事的人，但不一定是“紧要”部门或职能部门的任职者 往往是通过提问而不是“计划会议”来获得所需资料 擅长在对已有知识进行分析的基础上，找到关键问题 * 例子 利用企业法人的身份和对外交往的机会，了解两个竞争的设备供应商的实力和产品弱点； 与比自己低二、三级的部门负责人交谈，了解生产经营和人事安排上存在的问题； 与其他部门的负责人交谈 …… * 总经理的工作决策 根据信息进行决策，直观具体且深思熟虑 通过有意识或无意识的内在过程创建并完善 是一个持续不断的过程 * 如何对特定项目进行取舍？ 是否可达到多种经营目的？ 是否与其他经营目标和计划相关？ 是否有行之有效的贯彻落实办法？ 放弃那些似乎十分“重要”，“符合逻辑”，但不满足上述条件者。 例：回避谈论“看起来不错，但不会对任何其他目标产生重大作用”的项目 * 总经理工作网络的建立 任职前6个月的主要任务：建立工作网络 对象：同行同事、企业外相关人员、老板的老板、下级的下级 主要结交与自己工作依赖性大的对象 例：上任7个月的弗兰克对自己人际判断的解释 A与我们的共事不会太久了 B的工作业绩平平 C工作得力，很有潜力和前途 D是我的老朋友了，我希望继续得到他的业务支持 * 总经理发展合作关系的方式 给与好处、加强工作联系、力图使他人感到有义不容辞的合作义务 让别人熟悉自己、提高自己的声誉 用自己的产品、权力及其他依赖进行要挟和收买 开诚布公、热情、咄咄逼人的权势、表现领袖气质 * 建立工作合作关系的目的 建立一种自己认为必要而恰当的氛围 建立一种适当的标准和价值观 在这样的氛围下，人们乐于努力工作并保持良好的合作关系 建立起下级彼此之间的合作工作环境 作业 使用访谈法对“团队级领导者”的工作进行分析，找到其工作的“关键事件”。假设团队领导的工作主要是以下三类，对其每个工作找到3个关键事件。 完成任务； 凝聚团队； 发展下属。 下周上课前，word版，发到助教邮箱。 字数不限，署名。 *