《电子商务与应》课件第五章增加内容.pptVIP

《电子商务与应用》 专业：市场营销 教师： 胡翌飞 如何进行团队管理 学习目标 了解团队的概念 了解团队的概念 了解团队的概念 了解团队的概念 了解团队的概念 了解团队的概念 了解团队的概念 了解团队的概念 了解团队的概念 团队管理方法 1+1》2 团队建设方法 团队建设方法 团队建设方法 团队建设方法 团队建设方法 团队活动是润滑济 团队活动多样化（户外活动，聚餐） 沟通方式多样化 如何培训领导力 第一步：征集电子商务平台名称 第二步：修改我们选择的平台模板 第三步：策划我们的平台平面广告及产品图片。 第四步：策划平台的营销亮点及方案。 第五步：分组上传并制作产品。 第六步：分工运营职责。 第七步：正式推广运营。 领导者的素质 如何建立信任 开诚布公 客观并一视同仁 信守诺言 承认错误和过失 授权 给予反馈和赞扬 表现出您在为他人服务 如何培训领导力 如何授权 一、授权原则 1、被授权者要能达到所授权工作的能力与品行。 2、授权必须明确职责范围及权限。 3、制定明确的作业规范，制约滥用权利的行为。 4。授权前对被授权者施与职前的训练和协助。 二。授权的要决 授权可能是企业主管最重要的能力，无授权即谈不上领导。授权不仅是一门科学，也是一种艺术化的运用，即所谓“运用之妙，存乎一心”。 如何培训领导力 如何授权 三、授权诀窍 1. 择出可授权部属处理的工作。 2. 制订授权的范围。 3. 选择被授权的人。 4. 培养，鼓励，协助被授权者。 5. 利用日常管理的方法，保持控制。 如何培训领导力 如何授权 考虑被授权人： 是否具有领导潜能 被授权人 是否愿意接受 性格是否适合干这种工作 对命令的执行性 沟通能力如何（听和说） 号召力如何 提出建议的积极性 接受新事物的能力如何 应变能力如何 1、组织内部的一致性，和谐性： 考虑被授权人的品德和个性特征。 2、工作的胜任性:（彼得原理） 层级组织中的谬见： 优秀的领导人必定曾是优秀的出色的部属。 往往优秀的部属晋升成为领导人以后 的情况是： 1未能发挥领导作用 2减低部属的工作效率 3浪费上司的时间 四、如何选择被受权的人 如何培训领导力 有效领导者的典型特性： 有紧迫感：雄心勃勃、斩钉截铁、尽心尽职、喜欢竞争、认真负责、果断、严于律已、居高临下、充满活力、中心明确、以目标为导向、勤勉、积极主动、孜孜不倦、多产、顽强 有胆量：积极活跃、富有冒险精神、勇敢、自信、胆大、身体健康、主动进攻、马不停蹄、冒险 吸引人：迷人、感同身受、善于聆听、谦逊、热情、举止文雅、易受感动、喜爱交际、关心他人、敏感 身心愉悦：开朗、热情洋溢、充满希望、幽默、乐观、积极 如何培训领导力 卓越领导力的五种行为： 以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心 如何培训领导力 下一步工作安排： 1.制作电子商务平台 2.作出电子商务平台的营销计划 平台营销计划 平台营销计划 * 掌握团队管理方法 2. 了解团队的概念 1. 如何培训领导力 4. 了解团队建设方法 3. 团队的定义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队与团伙的区别 team group “团伙”是因利而聚、无利而散的短期合作，成员均是冲着利益而来，只要有彼此利用的价值，就可纠结在一起 “团队”是指多个人为了一个共同的目的，在一定的约束下，形成的一个有机的集体 团队 team 条件：1．自主性 2．思考性 3．协作性 监督型领导 参与型领导 团队型领导 群体 group 团队的第一个前提是“自主性” 我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？ 具体做法 ? 理清领导的“授权范围”与成员的“有效操作空间” 。 ? 重申他可以自主处理的权限并记录 。 ? 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。 ? 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 ? 时时提醒他未能完成的地方 。 团队的第二个前提是“思考性” 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出 流程改善建议？ 自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？ 具体做法 ? 检查每个人的对工作过程的总结情况。 ? 要求各个成员检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见 。 ? 模仿他人 + 改良优化 = 创新 ? 打破一些没有必要的习惯或规定 。 团队的第三个前提是“合作性” 我能不能接受一个冲突？ 能不能排除自己的自私、自我和自大？ 能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？ ? 检查部门里有哪些事情是属于“自顾自” 。 ? 找出业务