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促进海南高校志愿者可持续参与的对策研究 摘要：城市的发展与进步离不开社会各界的共同参与，志愿者服务对于城市的持续健康发展具有积极与重要作用。志愿者参与动机、参与数量、质量、参与的可持续性等，直接关系到志愿服务质量，也影响城市整体发展。本文通过对海南高校志愿者志愿服务现状的分析，结合期望理论，对如何有效的促进海南省高校志愿者可持续的参与志愿服务提出建议，以其通过高校志愿者的良好参与促进海南国际旅游岛持续健康快速发展。 关键词：志愿者；志愿服务；期望理论；可持续 基金项目：海南省社会科学规划课题“国际旅游岛建设中基于期望理论的海南高校志愿者持续参与”（HK（ZX）14-163） 随着海南国际旅游岛建设步伐不断加快，与之配套的城市综合建设与升级项目持续增多。海南政府当下持续快速发展的新战略、海南既往发展基础薄弱的历史现状，与国内外游客及海南民众对海南发展的新要求、高标准，促使海南国际旅游岛建设需要集合海南全省各界积极力量、各类优势资源共同协作。作为社会力量中的积极分子，海南志愿者尤其是高校志愿者在此过程中的重要作用得以进一步凸显。围绕海南发展需求，解决志愿服务中存在的急迫问题，通过引领高校志愿者持续参与国际旅游岛建设中的各类志愿服务项目，在保证志愿者参与数量的同时提升志愿服务的可持续性和服务质量，对进一步提升海南省在国际和国内的整体形象，促进海南国际旅游岛建设品质化等均具有积极的推动作用。 1相关概念及理论 （一）高校志愿者 又称为大学生志愿者，是独立的、非营利性的志愿群体，他们坚持扶助、公益、宣传等事业，多以自愿的形式出现，广泛开展各项志愿活动。相对于其他志愿者群体而言，高校志愿者的数量、基本素养、可参与志愿服务的项目范围以及稳定性均比较强。 （二）志愿服务 志愿服务志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿的，在不求回报的情况下，?楦纳粕缁帷⒋俳?社会进步而自愿付出个人的时间及精力所提供的公益服务，志愿服务精神的精髓就在于“奉献”。在志愿服务活动中，志愿者们可以得到能力的提升，也不同程度满足自己的多元化需求。 （三）期望理论 由北美著名心家和行为科学家维克托.弗鲁姆在《工作与激励》中提出的激励理论。他认为，对于不同的人，在从事任何事之前，都出于不同的动机，这样的动机往往与期望值挂钩，期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度。人的积极性就与期望值相关，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性就越大，积极性很大程度提升其参与的可持续性。 2海南省高校志愿者参与志愿服务活动现状 根据对海南省高校志愿者机构及高校志愿者的抽样调查和深度访谈，并通过文献检索等方式对相关志愿者服务的分析、统计等，目前海南高校志愿者的志愿服务活动现状如下： （一）参与人群 自2013年海南省委出台实施了《推动全省志愿服务常态化发展的工作方案》以来，海南省实名注册志愿者达27.21万人，其中高校志愿者注册达到15.10万人，占据志愿者人群55.5%，占据最多数。全省高校志愿者注册的人数基本和海南在校大学生人数持平，这与海南省相关高校实行志愿服务活动与相关课程学习、与学生相关奖励评定挂钩存在紧密联系。就参与人群来说，高校大学生（专科、本科、硕士研究生）是参与的主体，志愿者服务质量的高低，很大程度上取决于大学生正面的参与动机，以及更持续参与的积极性、稳定性和人数，因此提升参与的可持续性对于志愿服务活动至关重要。 （二）参与志愿活动的主要种类 伴随海南国际旅游岛建设需要，海南创新思维加快引进诸多新兴项目，并对全省范围内的相关项目建设进行优化升级，在这些项目引进、建设和升级中，海南高校志愿者参与的志愿服务活动范围可以归纳为五大类：一是参与旅游类志愿服务活动方面，包括旅游环境维护（包括海洋环境保护等）、负责任旅游宣传、旅游体育赛事服务等；二是国际旅游岛“双创”等专项志愿服务活动，包括城市交通、城市卫生、各类校园交通安全等；三是医疗健康类活动，健康管理、健康旅游、无偿献血等；四是社会责任方面，例如常态的志愿支教、福利院帮扶、贫困乡村或家庭帮扶等；五是以个人意愿为主的其他志愿服务。高校志愿者因群体的高素养、多专业、稳定性等原因，显现出参与志愿服务活动的广泛性与多元化。 （三）参与志愿活动的主要目的 “帮助别人我感到很快乐”、“增加些人生阅历，同时赚点社会经验”、“充实自己的课余生活”比较符合现在大学生参与志愿服务的动机。这些动机将参与志愿服务的“利他”与“利己”在价值观与行为上较好地融合于一体，促进了志愿服务的持续开展，可以说这些动机是积极的、肯定的。通过访谈、调查，还有相当多的学生参与动机很大一部分是为了完成学校对志愿时长的要求或完成老师布置的任务，甚至获取志愿者活动贴还是一部分是意识到并参与志愿活动的实际意义。从调查发现，主动参与、持续参与、