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MTP;第一部份 企业经营管理基础;Management;监督管理者;◆管理者的多角色转换;管理者的多角色转换;附：管理“四驱动车”理论;◆四种新型的工作关系;第二部份 管理认知与观念 ◆管理的基本概念 ◆管理者的角色 ◆管理者的功能 ◆管理者的心态;1.0管理者的意义 ◆管理定义：; ◆目标分析： 选队长 取队名 设计商标;2.0管理者的角色 2.1角色认知; 2.2角色转变;谁是中（ ）干部？;案例一：张迪的烦恼 认识张迪的人都知道，他是一位乐天派的人，经常看到他总是笑口常开，好象生活没有任何烦恼似的。同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。 吕方最近发现张迪变了，以往的笑容难于再见，取代的是愁容满面、心事重重的样子。身为他的至交好友，吕方找到张迪，想了解为何如此？张迪不愿多谈，但在吕方的一再询问下，他终于开口了： 上个月公司因为我表现不错，升我做主任，我当然是欣然接受，也感到光荣。但没想到这也是恶梦的开始。平时无话不谈的伙伴，不知不觉中好象有了距离；以前老总很欣赏我的工作表现，但现在责备却比赞赏来得多，工作压力更大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有没有人迟到、请假，阿兵是不是在偷懒、新来的小源会不会检查气阀、年轻气盛的小王会不会和别人 闹意见、小