童装导购培训.pdf

金牌导购 ——导购实战应对 第一堂课 第一课 如何处理与顾客的关系 如何处理与顾客的关系 导 购？ 引导 购买 导 购 • 导购的含义： “导购”从字面上看就是“引 导”和“购买”，而其工作的核心就是 引导并帮助顾客选择，实现顾客在 门店购买的目的。 销售情景一 导购建议顾客试穿 衣服，可顾客就是 不肯采纳导购建 议。 错误的应对方式 喜欢的话，可以试穿。 这是我们的新款，欢迎试 穿。 这件也不错，试一下吧。 导购策略 首先，要把握机会，不可以过早提出试穿建议。 其次，建议试穿一定要有信心，这种信心可以通过语言与 肢体的力量表现出来。 再次，