药店培训-零售药房品类管理(培训讲义).pdf

品类管理 1 议程  连锁药店经营的主要问题  品类管理的概念与流程  购物者调查与商圈研究  品类组合策略  品类管理四大战术  品类管理的实施步骤  品类管理的支持系统  品类管理案例分析 Copyright 2004China-Monitor 品类管理 主要问题：  规模效益差。连锁经营没发挥规模效益，总部控制和服务门 店功能不强，配送中心效率不高。  单店产出不高。定位不清楚、缺乏有效营销策略、品类不够 丰富、单品类占用店内资源太大、店内布局不合理、店内购 物气氛不吸引人。  利润率低。盲目的价格战，粗放式经营，没有把品类做精做 细，品类库存周转率低、定价不合理、促销方式单调。 Copyright 2004China-Monitor 品类管理 主要问题：  顾客满意率低。目标顾客