西财《现代沟通技巧（第2版）》课件 11项目三：任务五 与下属沟通.pptxVIP

项目三 任务五 与下属沟通;任 务 导 入;目 录;一、传 达 指 令;一、传 达 指 令;一、传 达 指 令;一、传 达 指 令;一、传 达 指 令;二、激 励 下 属;二、激 励 下 属;二、激 励 下 属;三、批 评 下 属;三、 批 评 下 属;三、批 评 下 属;三、批 判 下 属;四、拒 绝 下 属;四、拒 绝 下 属;四、拒 绝 下 属;五、说 服 下 属;五、说 服 下 属;五、说 服 下 属; 1.传达指令的技巧有哪些？ 2.激励下属应遵循哪些原则？ 3.拒绝下属的技巧有哪些？;假如你是一位部门主管,你的下属最近消极怠工,你应该怎样与这名员工沟通? 要求: 班级同学分小组讨论上述议题。 每个小组有25分钟的时间讨论,在此期间,各小 组不要相互讨论。 讨论结束后,各小组派代表发言,阐述己方观点。 发言时间限制在5分钟 以内。 分小组制作情景剧,进行角色扮演。