第二章节管理理论的发展资料.pptVIP

;第一节 中外早期管理思想和实践;一、中国古代著名管理思想的实践范例 ;中国古代著名管理思想的实践范例 ;中国古代著名管理思想的实践范例 ;丁渭的“一举三得”方案 公元11世纪初，北宋真宗时期（998年—1023年），由于雷击，皇城失火，宏伟的昭应宫被烧毁了。宋真宗命大臣丁渭用25年时间进行修复，工程浩大，任务繁重，设计施工，清理废墟，挖土烧砖，运输材料……。经过系统的分析，丁渭提出：先把皇宫前的大街挖成一条沟河，利用挖出来的土作原材料烧砖；把京城附近的汴河水引入沟河，使大批建筑材料可直接运到宫前；新宫建成，用废墟杂土填平河沟，就地处理碎砖烂瓦，修复原来大街。挖河一举解决就地取土、方便运输、清理废墟三个问题，成为史书上一个著名的中国古代管理思想的实践范例。 ; 整个工程用时15年，比原计划提前了10年。开挖运河一举解决???就地取土、方便运输、清理废墟三大问题，成为史书上一个著名的中国古代管理思想的实践范例。 ;管理经历了三个过程;古代的管理思想;１、国家、政治、军事等管理思想在《论语》、《孟子》中都有包含。有“半部《论语》治天下”之说。;三、管理理论的发展;三、管理理论的发展;三、管理理论的发展;第二节 古典管理理论;2.科学管理的内容（ “泰勒制” ）： 工作方法和工作条件标准化； 工作定额； 挑选和培训工人； 实行计件工资差别制； 明确划分计划工作和执行工作 3.评价科学管理理论： （2）资产阶级剥削工人的最巧妙的手段。;科学管理在现代管理中的运用;二、古典组织理论 1916年法国人法约尔开创了古典组织理论。法约尔是大型企业的管理者，退休后，通过总结自己的管理经验，创作了具有划时代意义的经典名著《工业管理与一般管理》，后人称他为“管理过程之父”。 1. 古典管理理论的内容： （1）第一次明确区分了“经营”和“管理”的概念。法约尔认为“经营”和“管理”是两个不同的概念。（企业的6种不同活动） （2） 详细论述了管理的5种职能（计划、组织、指挥、协调和控制）; 2.评价： （1）与泰勒的科学管理理论是相互补充的，都是通过不同的分析方法来改进管理。泰勒从工人的角度总结具体工作的效率。法约尔从总经理的角度总结提高企业整体工作效率。 （2）对管理“普遍性”的论述是管理思想发展上的一个重大贡献，后人根据他建立的构架，建立了管理学并把它引入了课堂。 （3）古典组织理论并非包罗万象、一成不变。主要不足之处是他的14项管理原则缺乏弹性，有时实际管理工作者无法完全遵守。 ;三、行政组织理论 德国人韦伯在其专著《社会和经济组织的理论》中创立了行政组织理论，韦伯被后人称为“组织理论之父”。 1.内容： （1）明确系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。 （2）勾画出理想的官僚组织模式，并且阐述了规章制度是组织得以良性运作的基础和保证。;韦伯理想的官僚行政组织; 2.评价： （1）当今风行于全球的官僚制，基本上属于韦伯所阐述的官僚制。包括政府组织、民间组织和企业组织，几乎都与之相关联。 （2）理想的行政组织形式，在实施中有先天的弊端： a. 官僚制的专业化分工，和森严的等级制度，易出现部门各自为政，机构臃肿，管理低效； b. 严格的规章制度，使员工以服从制度为目标，而不是以公众服务为目标。 c. 终身职业取向，虽增强了管理者对组织的真诚，但是在社会上形成了受到特别保护的利益集团，滋生腐败。;名企业家的管理心得有悖行政组织理论吗？; 四、古典管理理论总结 泰勒、法约尔、韦伯分别从个人、组织和社会3 个不同的方面，为资本主义解决劳资关系、生产效率、社会组织等方面的问题，提供了管理思想的指导。 古典管理理论认为人都是“经济人”，雇主经营是为了更多利润，雇员劳动是为了多挣工资。;第三节 行为科学理论;（一）霍桑试验 1. 照明实验（1924年11月-1927年4月）。 　　假设“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”，可是经过两年多实验发现，照明度的改变对生产效率并无影响。　　 　 2. 福利实验（1927年4月至1929年6月）。经过两年多的实验发现，不管福利待遇如何改变（包括工资支付办法的改变、优惠措施的增减、休息时间的增减等），都不影响产量的持续上升。;（一）霍桑试验 3. 访谈实