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第三章 个案管理与老年人长期护理照料 内容概要 1.1 个案管理产生的背景 1.1.1 “去机构化运动”导致了社区照顾政策的推行 1.1.2 具有多重需求的案主的增加 20世纪60年代美国实施了示范性的服务方案 1.1.3 服务资源的分散、服务成本的提高导致对成本抑制的需要 70年的经济危机,为了减轻政府支出,纷纷发展非正规照顾及各专业服务组织参与的社区照顾体系。服务网络出现了复杂、重叠与缺乏协调等诸多问题。在成本效益的原则下 以及传统社会个案工作的基础上,发展了“个案管理”的专业社会工作模式。 目的:1.进一步强化社区照顾功能; 2.达到降低服务成本的目的。 1.2 个案管理在老年人长期护理照料中的实践 1.2.1 个案管理在老年人长期护理照料中的目的与功能 2.老年人长期护理照料中的个案管理功能 老年人的共同需求: 经济需求、 医疗及健康需求、教育和休闲需求、居住安养需求、心理慰藉需求、社会适应需求、家庭支持需求。 个案管理的对象: (1)身体、心理、社会功能有着多重损害的老年人。 (2)需要两种或两种以上服务的老年人。 (3)高龄老年人。 (4)需要长期护理照料的老年人。 (5)接受不适当、不符合其所需服务的老年人。 (3)缺乏非正式社会支持的老年人。 (6)低收入或濒临贫困的老年人。 1.2.2 个案管理在老年人长期护理照料中的模式 美瑞尔的服务与协调的个案管理工作模式 以美瑞尔模式为主体框架的具体运用 系统取向模式 成本效益取向模式 案主和服务提供者取向模式 临床模式 个案整合模式 预算持有模式 自主的个案管理者模式 1.2.3 个案管理在老年人长期护理照料中的运用 老年社会工作 老年社会工作 邢台学院社会科学教学部 主讲人:安素霞 个案管理的产生与发展 1 个案管理在老年人长期 护理照料中的实践 2 去机构化运动 资源的分散、服务成本的提高 多重需求案主的增加 个案管理的产生 “机构化”的弊端 沉重的 财政负担 与社会隔绝的、 缺乏正常的、 非人性化的 社会生活环境 人口寿命的增加、生育方式的转变造成 大量的具有多长需求的案主增加 服务资源的 大量浪费 案主的需求 无法真正得到满足 必要项目:对服务的管理 目的:避免混乱,调配资源 为个案管理打制度性的基础 服务资源分散 服务成本提高 成本抑制的 需要 导致 引发 个案管理在老年人长期护理照料中的目的与功能 个案管理在老年人长期护理照料中的模式 个案管理在老年人长期护理照料中的具体运用 1.老年人的长期护理照料的概念 服务领域:医疗领域、个人日常生活领域、社会服务领域等。 服务对象:被照料的老年人、老年人的照顾者。 实施的场所:养老机构、老年人的家中、社区的服务机构中。 照料的目标:界定和矫正缺失、通过各种服务补偿缺失、预防老年人日常生活功能的损害。 社会模式 基本护理照料模式 医疗与社会模式 个案管理的模式决定了整个服务的理念、协助方式,以及由谁担任主要工作等。 美瑞尔的 服务与协调模式 医疗与社会服务的计划与整合 提供、协调所需的医疗性护理照料。 基本的生活支持 提供服务 预防或延缓进入机构 控制护理照料的成本 目的 具备进入机构条件的老年人 一般需要照料的老年人 居住在社区,不需要高密度医疗照顾有长期护理照料需求的老年人 对象 医疗与社会模式 基本护理照料模式 社会模式 个案的筛选 与老年人专业关系的建立 对老年人及其问题、需求、所处的环境初步评估 服务计划的制定 资源的协调与计划的实施 监督与在评审 结案 老年社会工作
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