2014最新版驾校各种管理制度汇编.pdf

**汽车驾驶培训学校 管 理 制 度 汇 编 二〇一三年四月 目录 诚信承诺制度………………………………………………第 3 页 培训收费管理制度…………………………………………第 6 页 教学管理制度………………………………………………第 7 页 教练员管理制度………………………………………… 第 9 页 学员管理制度…………………………………………… 第 13 页 结业考试制度…………………………………………… 第 15 页 档案管理制度…………………………………………… 第 17 页 责任倒查制度…………………………………………… 第 19 页 教练场地管理制度……………………………………… 第 21 页 教学设施设备管理制度………………………………… 第 23 页 安全管理制度…………………………………………… 第 25 页 教练车管理制度………………………………………… 第 29 页 学员投诉受理制度……………………………………… 第 31 页 驾校培训预约制度……………………………………… 第 33 页 培训记录教学日志管理制度…………………………… 第 34 页 廉政教学制度…………………………………………… 第 34 页 财务管理制度…………………………………………… 第 35 页 计算机教学管理制度…………………………………… 第 35 页 卫生管理制度…………………………………………… 第 38 页 食堂管理制度…………………………………………… 第 38 页 门卫岗位责任制………………………………………… 第 39 页 驾训管理制度…………………………………………… 第 39 页 事故处理经济赔偿规定………………………………… 第 40 页 培训学校服务承诺书…………………………………… 第 41 页 教练员承诺书…………………………………………… 第 42 页 学员承诺书…………………………………………… 第 43 页 满意度调查问卷………………………………………… 第 43页 2 诚 信 承 诺 制 度 为进一步规范驾培行业经营行为，贯彻落实浙江省道路运输管理局有关驾校 信誉度评定的各项指标规定，努力打造诚信驾校品牌，全力争取信誉度逐年升级， 制定本制度。 一、诚信承诺的内容： 1、自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规，坚决贯彻执行《机动车 驾驶培训教学与考试大纲》；完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训 学时。 2 、奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念； 3、宣传广告经过主管部门审批后发布，决不私设招生点、培训点，严格执 行物价部门核定的收费许可证上核定的项目和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费 现象发生，决不搞恶意竞争招揽生源。 4 、保证车况良好。做到：车容整洁，性能良好，附属设施齐全；行驶证审 验有效；每年度通过二维检测（定级）；每年保有“交强险”和“意外险”；坚 持日常维护，保持车况良好。训练中保证学员的安全，防止人员伤害；切实保障 教学安全。每期对教、学人员进行专题安全教育，不断强化安全意识，树