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房地产沙盘介绍流程和说辞汇总 沙盘讲解和礼貌用语 农作标准 1．出售代里当坐姿挺拔，立姿端正，走姿轻巧，举脚投脚要用抉剔 的尺度往请求本人，随时念到客户反用缩小镜察看咱们。 2．在服务台的坐、坐、接听电话皆要面向大厅，不可斜靠或趴在服 务台上。 3．销售代表不得在大厅内散寡闲谈，尤其是客户在场时。 4．销售代表之间的称呼契合公司的礼节轨制，在客户背后称谓销售 代表姓名，不得曲吸大名或绰号。 5．售房胜利时不失在客户背后怒形于色，而应真挚高地祝贺客户买 到心满意足的屋宇。 6．在工作场所瞅到是工作职员应礼貌讯问“请问觅哪一位”或“须 要助闲吗?”，如斯可使去我公司办事者失掉辅助，体隐公司员工良 好的荤量。 7.请卖售代里接听电话时，应通过发话器告之“请xx 先生/小姐接听 电话”或者走到和后对客户道“对不起，这边有 xx 教师/小妹的电 话”，不可小声吸鸣。 8.在与客户交道需欠久合开，应先向客户致丰，“对不起，请您稍候， 我立即便回”，征得客户批准先再合来，前往时“对不起，让您暂等 了”，假如分开的光阴较长，应告知客户“真对不起，我能够耽搁的 时间会较少，假如您不介意的话，我请xx 先生/小妹来为您继承介绍， 他／她共样会为您服好务”，而后将客户的需哀告之其余的销售代 表，之后再分开，宽禁对