电子商务运作模式概述.pptVIP

电子商务运作模式;;任务一：电子商务的参与主体;交易前的准备;;任务二：认识B2B电子商务模式;2.B2B电子商务对企业的影响：;3.B2B的分类;4、中国企业B2B电子商务模式的现状;二、认识B2B交易的收益模式及运作策略;（3）基于中介的电子商务交易市场 基于中介的电子商务交易市场从运营者和交易对象来看，主要有行业性质的电子中介市场、综合性质的电子中介市场和大型企业在自己创办的电子商务网站上提供的与面向厂家和消费者的业务并行的中介性质的服务。 ①行业性质的电子中介市场，如中国石化电子商务网。 ②综合性质的电子中介交易市场（最普遍） ③大型企业在自己的电子商务交易平台提供中介服务。（如波音公司在航空公司供应维修部件中扮演者着中介的角色，目的是通过电子中介服务来支持客户的维修） ;（4）虚拟企业;（5）总部与子公司的B2B模式;（6）针对企业的在线服务;任务三 认识B2C电子商务模式;2、网站类型 （1）综合商城：有庞大的购物群体、稳定的网站平台、完备的支付体系和诚信安全体系，促使卖家进驻卖东西，卖家进去买东西。（亚马逊、京东） （2）百货商店：卖家只有一个，而且拥有满足日常消费需求的丰富产品线。（苏宁商城、三福百货、王府井百货） （3）垂直商店：产品存在很多相似性，满足某一人群的需要。（安卓网） （4）复合品牌店：随着电子商务的成熟会有越来越多的传统品牌商加入其中。（天猫商城） （5）服务型网店：为了满足人们不同的个性需求。（猪八戒网） （6）导购引擎型：可使购物的趣味性、便捷性大大增加。（苏格网） （7）在线商品定制型：让消费者参与到商品的设计中，从而得到自己真正需要和喜欢的产品?。（爱定客、哇噻网） （8）在线礼品送礼型：“收礼自选”礼品册的模式。（选礼易） ;二、认识B2C交易运作策略;2、通过网上电子交易市场进行交易的业务流程：这种交易是通过网上电子交易市场，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。;3、适于在线营销的商品 一般具有以下特点： （1）质量容易控制（书籍、音像产品、药品、电子产品） （2）新产品（在网上用低廉的销售模式更容易产生效果） （3）手工产品（适用于个人或家庭的手工制品销售） （4）附加值高的产品（利润率比较的产品） （5）针对特殊人群的商品 （6）消费者有购买障碍的商品（成人用品） （7）服务性商品（旅馆、旅行社、设计、广告代理等）;4、B2C面临的困难及解决办法;（2）解决办法 ① 拥有固定办公场所 ② 具有多年的网站设计经验 ③ 网络公司自己网站的水准 ④ 听取自己信任的，并且对网络行业、技术了解的人提供的意见 ⑤ 网络公司技术人员与业务人员的比例 ⑥ 网站案例，不只看它们自己的网站 ⑦ 网站报价;任务四 认识C2C电子商务模式;交易过程： 以拍卖网站（聚拍网）为例 ① 交易者登录C2C型网站。 ② 卖方发布拍卖商品信息，确定起拍价和竞价阶梯、截止日期等信息 ③ 卖方查询商品信息，参与网上竞价 ④ 买卖双方成交，买方付款，卖方交货，完成交易;2.C2C购物流程 （1）搜索 ① 明确搜索词 ② 用好分类 ③ 妙用空格 ④ 精确搜索 ⑤ 不必担心大小写 ;（2） 联系卖家 ① 发站内信件给卖家 ② 给卖家留言 ③ 利用聊天工具;（3）购买：以支付宝交易流程为例 （4）评价;二、了解C2C商务收益模式 1.C2C商务网站收益 （1）平台交易费用：主要包括登录费、交易费、店铺费及 特色功能费。 （2）首页“黄金铺位”推荐费：有70%的上网者只是观看一个网站的首页，所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。 （3）搜索引擎竞价排名：类似百度搜索的盈利模式，C2C电子商务平台也可以通过搜索引擎竞价排名的模式进行盈利。 （4）广告收入 （5）信用认证：以阿里巴巴为例，它利用自身企业的信用认证来获取诚信通会员的特权。 ;2.潜在盈利模式 （1）移动电子商务（用户量增加） （2）物流（在物流中获取利润：顺丰、申通、圆通） （3）金融手段（第三方支付平台：支付宝） （4）融合B2C电子商务 3.促进C2C和B2C的融合（异中有同） 4.C2C商务模式的发展趋势 ? C2C海外代购模式仍为市场补缺模式。 ? 寡头博弈 （C2C平台玩家有限，进入门槛高，市场格局稳定。 ? 充分利用自身资源，开展差